Führen mit Wertschätzung – Lob und Anerkennung Das Wertschätzende Führung E-Learning vermittelt Führungskräften, wie sie Mitarbeitenden im Arbeitsalltag spürbar Wertschätzung zeigen, ohne Floskeln und ohne große Reden. Im Mittelpunkt steht die Erkenntnis, dass Wertschätzung nicht über Bezahlung oder Präsenz allein entsteht, sondern über häufige, konkrete Rückmeldungen mit unmittelbarem Anlass. Anhand eines durchgängigen Fallbeispiels lernen Teilnehmende drei Werkzeuge kennen, die jeweils in unter zwei Minuten anwendbar sind: das Konkret-Lob, die Dank-Notiz und die Anerkennungs-Frage. Demo ansehen Eine gesetzliche Schulungspflicht besteht nicht. Das Wertschätzende Führung E-Learning unterstützt Führungskräfte darin, Leistung im Alltag sichtbar anzuerkennen, statt Wertschätzung allein über Bezahlung oder Verlässlichkeit auszudrücken. Teilnehmende brauchen kein Vorwissen. Das Wertschätzende Führung E-Learning gehört zu den selbstproduzierten Kursen im Themenfeld Leadership und ist auf zwei Wegen einsetzbar: als Kurs im reteach LMS oder als SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS, jeweils in zwei Sprachen. In einer Demo zeigen wir Ihnen den Kurs samt Zuweisung und Nachweis. Für wen ist dieser Kurs gedacht? Das Wertschätzende Führung E-Learning richtet sich an Führungskräfte in Unternehmen und Kommunen, die ihren Mitarbeitenden im Alltag Anerkennung zeigen wollen. Vorkenntnisse zu Kommunikationsmodellen werden nicht vorausgesetzt. Voraussetzungen Keine fachlichen Vorkenntnisse, Browser und Internetzugang genügen. Einsatz im Unternehmen Sinnvoll überall dort, wo Führungskräfte Leistung im Alltag sichtbar machen wollen — in Unternehmen wie in Kommunen, unabhängig von Größe und Branche. Was Teilnehmende in diesem Kurs lernen Nach dem Wertschätzende Führung E-Learning können Teilnehmende: erkennen, dass Wertschätzung über Häufigkeit, Konkretheit und unmittelbaren Anlass entsteht, nicht über Bezahlung allein ein Konkret-Lob aus Verhalten und Wirkung in zwei Sätzen formulieren auf pauschale Lob-Floskeln verzichten, weil sie bei erfahrenen Mitarbeitenden unecht wirken eine Dank-Notiz mit drei Sätzen, Datum und ohne Floskel schreiben in einer Teamrunde eine offene Anerkennungs-Frage stellen, ohne Druck aufzubauen Aus der Anerkennungs-Frage Beziehungswissen über informelle Unterstützung im Team gewinnen ein einzelnes Werkzeug konsequent anwenden, statt mehrere gleichzeitig mit gutem Vorsatz einzuführen Kurs im Einsatz sehen: Wir zeigen Ihnen in einer Demo, wie das Wertschätzende Führung E-Learning zugewiesen, absolviert und nachgewiesen wird. Demo vereinbaren Kursaufbau Ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen führt durch diese Abschnitte, dazu kommt die Vertiefungsunterlage zum Nachlesen. Wertschätzung ist nicht LobEin Fallbeispiel zeigt, wie ein Geschäftsführer im Austrittsgespräch eines langjährigen Mitarbeiters erfährt, dass Leistung nie ausgesprochen anerkannt wurde. Konkret schlägt allgemeinWarum Wertschätzung im Mittelstand über kleine, konkrete Rückmeldungen entsteht, nicht über Geld oder große Reden. Drei Werkzeuge — sofort einsetzbarÜberblick über Konkret-Lob, Dank-Notiz und Anerkennungs-Frage. Werkzeug 1: das Konkret-LobVerhalten und Wirkung in zwei Sätzen benennen, statt pauschal zu loben. Werkzeug 2: die Dank-NotizDrei Sätze mit Datum, ohne Floskel, als schriftliche Form des Konkret-Lobs. Werkzeug 3: die Anerkennungs-FrageEine offene Frage in der Teamrunde mit zwei Wirkungen: Sichtbarkeit und Beziehungswissen. Zwei Wochen im VergleichFehlende Rückmeldung gegen die drei Werkzeuge im Alltag. KernbotschaftenKonkret-Lob, Dank-Notiz und Anerkennungs-Frage als drei kleine, wirksame Werkzeuge. Format und Bereitstellung des Wertschätzende Führung E-Learnings Kurs im reteach LMS Dauer20 Minuten Kursvideo, dazu die Unterlagen zum NachlesenLernformSelbstlernkurs: ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen, jederzeit start- und unterbrechbarSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKein Quiz; der Kurs besteht aus dem Kursvideo und den BegleitunterlagenNachweisTeilnahme und Abschluss werden im reteach LMS erfasst und sind dort abrufbarFassungenDas Kursvideo ist nicht editierbar. Eigene Texte, Unterlagen und Bilder lassen sich ergänzen.Bereitstellungüber die reteach-Lernplattform, Zugang per E-Mail-EinladungBuchungTeil des Themenfelds Leadership, als Jahrespauschale nach Lizenzplätzen buchbar — zum Preisrechner SCORM-Kurs für Ihr LMS Dauer20 Minuten im interaktiven KursLernformInteraktiver Kurs mit Fallsituationen, Entscheidungen mit fachlichem Feedback und Reflexionsfragen, browserbasiert auf Desktop und MobilgerätSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKeine Abschlussprüfung; der Kurs gilt als abgeschlossen, sobald alle Abschnitte bearbeitet sindNachweisDen Abschluss meldet der Kurs an Ihr LMS zurückFassungenStandardkurs, ohne eigene Unterlagen einsetzbarBereitstellungSCORM 1.2 und SCORM 2004 (4th Edition), je ein ZIP-Paket je Kurs mit allen Sprachfassungen darinBuchungals SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS — Kurse für Ihr LMS Begleitmaterial Zur Fassung im reteach LMS gehört eine Vertiefungsunterlage. Sie vertieft die Inhalte des Wertschätzende Führung E-Learnings und bleibt Teilnehmenden als Nachschlagewerk. Das SCORM-Paket enthält den Kurs selbst, keine Unterlagen. Vertiefungsunterlage Vertiefende Unterlage zu den drei Werkzeugen Konkret-Lob, Dank-Notiz und Anerkennungs-Frage, mit typischen Wegerklärungen und einem ersten Schritt für den nächsten Gang durch den Bereich. Was der Kurs im Arbeitsalltag verändert Für Beschäftigte Mitarbeitende hören konkret, welches Verhalten geschätzt wird und welche Wirkung es hatte, statt mit einem pauschalen Lob abgespeist zu werden, das austauschbar wirkt. Eine Dank-Notiz oder eine Nennung in der Teamrunde macht sichtbar, dass Hilfe und Einsatz wahrgenommen werden, auch wenn eine Führungskraft nicht ständig vor Ort sein kann. Für Führungskräfte Führungskräfte erhalten drei kleine Werkzeuge, die sich ohne großen Aufwand in den Alltag einbauen lassen und jeweils in unter zwei Minuten wirken. Sie erkennen, dass pauschales Lob auf erfahrene Mitarbeitende unecht wirkt, und lernen, warum ein einzelnes, konsequent genutztes Werkzeug mehr trägt als drei gute Vorsätze gleichzeitig. Für Unternehmen Unternehmen und Kommunen senken das Risiko, dass Leistungsträger kündigen, weil sie nie gehört haben, dass ihre Arbeit gesehen wurde, obwohl Bezahlung und Verlässlichkeit stimmen. Wertschätzung wird durch eine wiederholbare Alltagspraxis erlebbar, statt sich auf einmalige Großmaßnahmen wie das jährliche Mitarbeitergespräch zu verlassen. Passt der Kurs zu Ihrem Unternehmen? Am besten klärt sich das im Gespräch. Wir zeigen Ihnen den Kurs im LMS und beantworten Ihre Fragen. Termin auswählen Wichtige Begriffe im Kurs Konkret-Lob Eine mündliche Rückmeldung aus zwei Bausteinen: das beobachtete Verhalten und die Wirkung, die es hatte. Beide Bausteine werden immer zusammen genannt, damit die Rückmeldung glaubwürdig statt austauschbar wirkt. Dank-Notiz Eine schriftliche Nachricht von drei Sätzen mit Datum, die eine konkrete Beobachtung, deren Wirkung und eine persönliche Note enthält. Sie hat eine lange Halbwertszeit und wird im Mittelstand häufig über Jahre aufgehoben. Anerkennungs-Frage Eine offene Frage am Ende einer Teamrunde, etwa wer heute besonders hilfreich war, ohne Druck auf eine bestimmte Antwort. Sie macht Genannte für das Team sichtbar und liefert der Führungskraft nebenbei Wissen über informelle Unterstützung im Team. Pauschal-Lob Eine allgemeine Formulierung wie „Toll, weiter so!“, die kein konkretes Verhalten benennt. Auf erfahrene Mitarbeitende wirkt sie austauschbar und mitunter sogar herablassend. Weiterführende Beiträge Mitarbeiterbindung: 7 einfache Schulungsarten, die binden Welche Schulungen messbar auf die Bindung einzahlen. Jetzt lesen 360-Grad-Feedback einführen: 6 Schritte, einfach erklärt Wie Rückmeldung aus mehreren Richtungen im Team funktioniert. Jetzt lesen Employee Wellbeing: 5 wichtige Elemente für die Bindung Warum Wohlbefinden auf die Bindung von Beschäftigten einzahlt. Jetzt lesen Häufig gestellte Fragen Ersetzt der Kurs das jährliche Mitarbeitergespräch? Führen mit Wertschätzung – Lob und Anerkennung ersetzt das jährliche Mitarbeitergespräch nicht, ordnet es aber als zu seltenes Hauptinstrument ein. Der Kurs zeigt, dass zwischen zwei Jahresgesprächen viele Wochen liegen, in denen keine Rückmeldung ankommt, und ergänzt sie um alltagstaugliche Werkzeuge. Wie ein Unternehmen seine Mitarbeitergespräche gestaltet, entscheidet es selbst. Müssen Teilnehmende alle drei Werkzeuge gleichzeitig einführen? Führen mit Wertschätzung – Lob und Anerkennung rät ausdrücklich davon ab, alle drei Werkzeuge gleichzeitig einzuführen. Der Kurs zeigt, dass ein einzelnes, konsequent genutztes Werkzeug mehr trägt als drei mit gutem Vorsatz begonnene. Teilnehmende wählen selbst, welches Werkzeug zu ihrer Arbeitsrealität passt. Eignet sich der Kurs auch für Führungskräfte mit räumlich verteilten Teams? Führen mit Wertschätzung – Lob und Anerkennung geht anhand einer zweiten Reflexion gezielt auf ein Schichtteam ein, das eine Führungskraft nicht durchgehend persönlich erreichen kann. Für diesen Fall zeigt der Kurs, dass die schriftliche Dank-Notiz das durchhaltbarste der drei Werkzeuge ist. Teilnehmende benötigen kein Vorwissen aus der Kommunikationstheorie. Müssen Teilnehmende ihre Konkret-Lobs oder Dank-Notizen dokumentieren? Führen mit Wertschätzung – Lob und Anerkennung sieht keine verpflichtende Dokumentation vor. Die Vertiefungsunterlage enthält eine Leitfrage und mögliche erste Schritte für den nächsten Gang durch den Bereich. Ob und wie ein Unternehmen die Anwendung der Werkzeuge nachhält, entscheidet es selbst. Für welche Unternehmen ist der Kurs gedacht? Führen mit Wertschätzung – Lob und Anerkennung ist am Beispiel eines Familienbetriebs im Werkzeugbau aufgebaut, in dem ein langjähriger Werkzeugmacher kündigt, weil seine Leistung nie ausgesprochen anerkannt wurde. Die drei Werkzeuge sind bewusst mit überschaubarem Aufwand gehalten, damit sie sich im laufenden Alltag anwenden lassen. Zielgruppe sind Führungskräfte in Unternehmen und Kommunen jeder Größe. Was kostet der Kurs? Im reteach LMS ist das Wertschätzende Führung E-Learning Teil des Themenfelds Leadership und wird als Jahrespauschale nach der Zahl der Lizenzplätze gebucht — den Preis ermitteln Sie im Preisrechner. Als SCORM-Paket hängt der Preis vom Umfang der Anpassung ab; die Konditionen finden Sie unter Kurse für Ihr LMS. In welchen Sprachen ist der Kurs verfügbar? Das Wertschätzende Führung E-Learning gibt es im reteach LMS in 2 Sprachen: DE, EN. Als SCORM-Paket für Ihr eigenes LMS sind es 2 Sprachen: DE, EN. Wie oft sollte der Kurs wiederholt werden? Das Intervall legt Ihr Unternehmen fest; das Wertschätzende Führung E-Learning schreibt keinen Rhythmus vor. Im reteach LMS lässt sich die Wiederholung automatisch einplanen. Kann der Kurs auf unser Unternehmen angepasst werden? Im reteach LMS lassen sich beim Wertschätzende Führung E-Learning eigene Texte, Unterlagen und Bilder ergänzen; das Kursvideo selbst ist nicht editierbar. Das SCORM-Paket ist ein Standardkurs und ohne eigene Unterlagen einsetzbar. Wird der Kurs aktuell gehalten? Wir überarbeiten das Wertschätzende Führung E-Learning, wenn sich die fachliche Grundlage oder die Praxis im Arbeitsalltag ändert, und informieren Kunden per E-Mail über die Änderungen. Welche Kurse bietet reteach noch an? Das Wertschätzende Führung E-Learning gehört zum Themenfeld Leadership, das zusammen mit Kommunikation, Teamwork und Produktivität die Soft-Skills-Schulungen von reteach bildet. Alle selbstproduzierten Kurse finden Sie im Kurskatalog.
Wertschätzung ist nicht LobEin Fallbeispiel zeigt, wie ein Geschäftsführer im Austrittsgespräch eines langjährigen Mitarbeiters erfährt, dass Leistung nie ausgesprochen anerkannt wurde.
Konkret schlägt allgemeinWarum Wertschätzung im Mittelstand über kleine, konkrete Rückmeldungen entsteht, nicht über Geld oder große Reden.
Werkzeug 2: die Dank-NotizDrei Sätze mit Datum, ohne Floskel, als schriftliche Form des Konkret-Lobs.
Werkzeug 3: die Anerkennungs-FrageEine offene Frage in der Teamrunde mit zwei Wirkungen: Sichtbarkeit und Beziehungswissen.