Mitarbeitende in der Krise führen Das Führung in der Krise E-Learning vermittelt Führungskräften, wie sie Mitarbeitende in einer akuten persönlichen oder beruflichen Krise tragend begleiten. Im Mittelpunkt steht das Mut-Fenster, der kurze Moment, in dem sich jemand öffnet, und die Erkenntnis, dass ein gut gemeinter Termin in einigen Tagen dieses Fenster schließt. Teilnehmende lernen eine Reaktion in drei Phasen: anerkennen im Moment, entlasten am selben Tag und begleiten in den Tagen danach. Demo ansehen Eine gesetzliche Schulungspflicht besteht nicht. Das Führung in der Krise E-Learning unterstützt Führungskräfte in ihrer Fürsorgeaufgabe gegenüber Mitarbeitenden in belastenden Lebenslagen. Teilnehmende brauchen kein Vorwissen. Das Führung in der Krise E-Learning gehört zu den selbstproduzierten Kursen im Themenfeld Leadership und ist auf zwei Wegen einsetzbar: als Kurs im reteach LMS oder als SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS, jeweils in zwei Sprachen. In einer Demo zeigen wir Ihnen den Kurs samt Zuweisung und Nachweis. Für wen ist dieser Kurs gedacht? Das Führung in der Krise E-Learning richtet sich an Führungskräfte aller Ebenen in Unternehmen und Kommunen, insbesondere Teamleitungen mit direktem Kontakt zu ihren Mitarbeitenden. Psychologisches Vorwissen wird nicht vorausgesetzt. Voraussetzungen Keine fachlichen Vorkenntnisse, Browser und Internetzugang genügen. Einsatz im Unternehmen Sinnvoll überall dort, wo Führungskräfte Verantwortung für Mitarbeitende tragen — in Unternehmen wie in Kommunen, unabhängig von Größe und Branche. Was Teilnehmende in diesem Kurs lernen Nach dem Führung in der Krise E-Learning können Teilnehmende: das Mut-Fenster als kurzen Moment erkennen, in dem sich ein Mitarbeitender in einer Krise öffnet den eigenen Termin-Reflex erkennen und sachliche Korrektheit von Empathie unterscheiden im Moment des Gesprächs anerkennen, dass die Person gerade nicht arbeitsfähig ist Am selben Tag eine konkrete Aufgabe abnehmen und für Sicherheit am Arbeitsplatz sorgen die Privatsphäre wahren und auf Fragen nach Ursache oder Diagnose verzichten in den Tagen danach mit kleinen, verlässlichen Kontakten begleiten, ohne sich aufzudrängen Externe Hilfe wie ein Beratungsangebot benennen, ohne sie zu verordnen Kurs im Einsatz sehen: Wir zeigen Ihnen in einer Demo, wie das Führung in der Krise E-Learning zugewiesen, absolviert und nachgewiesen wird. Demo vereinbaren Kursaufbau Ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen führt durch diese Abschnitte, dazu kommen die Begleit- und die Vertiefungsunterlage zum Nachlesen. Der Termin-ReflexEin Fallbeispiel zeigt, wie eine sachlich korrekte Reaktion eine Person in der Krise allein lässt. Sachlichkeit ist nicht EmpathieWarum der professionelle Reflex im akuten Moment das Gegenteil dessen bewirkt, was er soll. Drei Phasen einer Krisen-AntwortAnerkennen im Moment, entlasten am Tag, begleiten in den Tagen danach — und warum die Reihenfolge zählt. Phase 1: AnerkennenSehen, eine echte Pause aushalten und konkret benennen statt „Es tut mir leid“. Phase 2: EntlastenEine konkrete Last noch am selben Tag abnehmen, ohne nach der Ursache zu fragen. Phase 3: BegleitenKleine, verlässliche Kontakte in den Tagen danach und eine klare Grenze. Das Mut-FensterWarum der Moment der Öffnung nicht verschoben werden darf. KernbotschaftenAnerkennen, entlasten, begleiten — die drei Sätze für den Ernstfall. Format und Bereitstellung des Führung in der Krise E-Learnings Kurs im reteach LMS Dauer20 Minuten Kursvideo, dazu die Unterlagen zum NachlesenLernformSelbstlernkurs: ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen, jederzeit start- und unterbrechbarSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKein Quiz; der Kurs besteht aus dem Kursvideo und den BegleitunterlagenNachweisTeilnahme und Abschluss werden im reteach LMS erfasst und sind dort abrufbarFassungenDas Kursvideo ist nicht editierbar. Eigene Texte, Unterlagen und Bilder lassen sich ergänzen.Bereitstellungüber die reteach-Lernplattform, Zugang per E-Mail-EinladungBuchungTeil des Themenfelds Leadership, als Jahrespauschale nach Lizenzplätzen buchbar — zum Preisrechner SCORM-Kurs für Ihr LMS Dauer20 Minuten im interaktiven KursLernformInteraktiver Kurs mit Fallsituationen, Entscheidungen mit fachlichem Feedback und Reflexionsfragen, browserbasiert auf Desktop und MobilgerätSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKeine Abschlussprüfung; der Kurs gilt als abgeschlossen, sobald alle Abschnitte bearbeitet sindNachweisDen Abschluss meldet der Kurs an Ihr LMS zurückFassungenStandardkurs, ohne eigene Unterlagen einsetzbarBereitstellungSCORM 1.2 und SCORM 2004 (4th Edition), je ein ZIP-Paket je Kurs mit allen Sprachfassungen darinBuchungals SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS — Kurse für Ihr LMS Begleitmaterial Zur Fassung im reteach LMS gehören zwei Unterlagen. Sie vertiefen die Inhalte des Führung in der Krise E-Learnings und bleiben Teilnehmenden als Nachschlagewerk. Das SCORM-Paket enthält den Kurs selbst, keine Unterlagen. Begleitunterlage Methodenkompass zum Mut-Fenster und zu den drei Phasen Anerkennen, Entlasten und Begleiten, mit typischen Fehlern und Leitfragen zum eigenen Führungsalltag. Vertiefungsunterlage Vertiefende Praxisunterlage zu den drei Phasen einer Krisen-Antwort, mit Orientierung für die eigene nächste Situation. Was der Kurs im Arbeitsalltag verändert Für Beschäftigte Mitarbeitende in einer Krise erleben, dass ihre Lage im Moment gesehen wird und nicht auf einen späteren Termin verschoben wird. Sie bekommen noch am selben Tag eine konkrete Entlastung, ohne ihre Privatsphäre erklären zu müssen. Und sie wissen, dass die Tür offen bleibt, ohne dass sich jemand aufdrängt. Für Führungskräfte Führungskräfte erkennen den eigenen Termin-Reflex und wissen, was sie im entscheidenden Moment stattdessen tun. Das Drei-Phasen-Modell gibt ihnen eine klare Reihenfolge, die auch unter Anspannung trägt. Zugleich kennen sie ihre Grenze: Sie benennen externe Hilfe, ohne selbst Beratung oder Diagnose zu übernehmen. Für Unternehmen Unternehmen und Kommunen stärken das Vertrauen zwischen Führung und Mitarbeitenden gerade in den Situationen, in denen es am leichtesten verloren geht. Wer in einer Krise getragen wurde, bleibt eher im Haus und kehrt verlässlicher an den Arbeitsplatz zurück. Führungskräfte handeln einheitlich statt nach persönlichem Temperament. Passt der Kurs zu Ihrem Unternehmen? Am besten klärt sich das im Gespräch. Wir zeigen Ihnen den Kurs im LMS und beantworten Ihre Fragen. Termin auswählen Wichtige Begriffe im Kurs Mut-Fenster Der kurze Moment, in dem ein Mitarbeitender den Mut findet, eine schwere persönliche Lage anzusprechen. Wer ihn mit einem späteren Termin schließt, verliert das Vertrauen oft dauerhaft. Termin-Reflex Der professionelle Impuls, ein schweres Anliegen auf einen ruhigen Termin zu verschieben. Er sieht aus wie Hilfe, wird von der Person aber als Zeichen gelesen, dass ihr Anliegen nicht dringend genug ist. Entlasten Die zweite Phase: Noch am selben Tag wird eine konkrete Aufgabe abgenommen und, wo nötig, Sicherheit am Arbeitsplatz hergestellt. Gemeint ist eine einzelne spürbare Last, nicht die Übernahme aller Aufgaben. Kleine Berührung Ein kurzer, verlässlicher Kontakt in den Tagen nach dem Gespräch, etwa dreißig Sekunden am Morgen. Er hält die Verbindung, ohne die Person zu bedrängen. Weiterführende Beiträge Führungskräfteentwicklung durch E-Learning unterstützen Wie sich Führungskompetenz digital systematisch aufbauen lässt. Jetzt lesen Employee Wellbeing: 5 wichtige Elemente für die Bindung Warum Wohlbefinden auf die Bindung von Beschäftigten einzahlt. Jetzt lesen Mitarbeitergespräche führen: 5 Schritte zum Erfolg Fünf Schritte für Gespräche, die etwas verändern. Jetzt lesen Häufig gestellte Fragen Werden Führungskräfte mit dem Kurs zu Beratern oder Therapeuten? Mitarbeitende in der Krise führen grenzt das ausdrücklich ab: Der Kurs ersetzt keine psychologische Beratung und keine therapeutische Begleitung. Er zeigt, wie Führungskräfte im eigenen Verantwortungsbereich Halt geben und externe Hilfe benennen, ohne sie zu verordnen. Müssen Führungskräfte nach den Gründen einer Krise fragen? Mitarbeitende in der Krise führen rät davon ab. Entlastung braucht keine Diagnose, und die Würde der Person bleibt gewahrt, wenn sie nichts erklären muss. Entscheidend ist, was heute konkret hilft, nicht warum es der Person schlecht geht. Warum reicht ein zeitnaher Gesprächstermin nicht aus? Mitarbeitende in der Krise führen zeigt, dass ein Termin in einigen Tagen das Mut-Fenster schließt. Die Person liest darin, dass ihr Anliegen warten kann, auch wenn der Termin gut gemeint war. Der Kurs setzt deshalb vor jeden Termin eine Reaktion im Moment. Für welche Situationen ist der Kurs gedacht? Mitarbeitende in der Krise führen richtet sich auf akute private oder berufliche Krisen, in denen sich ein Mitarbeitender der Führungskraft öffnet. Er gibt eine Reihenfolge für die ersten Minuten, den ersten Tag und die Tage danach vor. Für langfristige Themen wie Wiedereingliederung ist er nicht angelegt. Wie arbeiten Führungskräfte nach dem Video weiter? Mitarbeitende in der Krise führen wird von einer Begleitunterlage und einer Vertiefungsunterlage ergänzt. Sie enthalten den Methodenkompass zu den drei Phasen, typische Fehler und Leitfragen, mit denen Führungskräfte die eigene Praxis einordnen. Was kostet der Kurs? Im reteach LMS ist das Führung in der Krise E-Learning Teil des Themenfelds Leadership und wird als Jahrespauschale nach der Zahl der Lizenzplätze gebucht — den Preis ermitteln Sie im Preisrechner. Als SCORM-Paket hängt der Preis vom Umfang der Anpassung ab; die Konditionen finden Sie unter Kurse für Ihr LMS. In welchen Sprachen ist der Kurs verfügbar? Das Führung in der Krise E-Learning gibt es im reteach LMS in 2 Sprachen: DE, EN. Als SCORM-Paket für Ihr eigenes LMS sind es 2 Sprachen: DE, EN. Wie oft sollte der Kurs wiederholt werden? Das Intervall legt Ihr Unternehmen fest; das Führung in der Krise E-Learning schreibt keinen Rhythmus vor. Im reteach LMS lässt sich die Wiederholung automatisch einplanen. Kann der Kurs auf unser Unternehmen angepasst werden? Im reteach LMS lassen sich beim Führung in der Krise E-Learning eigene Texte, Unterlagen und Bilder ergänzen; das Kursvideo selbst ist nicht editierbar. Das SCORM-Paket ist ein Standardkurs und ohne eigene Unterlagen einsetzbar. Wird der Kurs aktuell gehalten? Wir überarbeiten das Führung in der Krise E-Learning, wenn sich die fachliche Grundlage oder die Praxis im Arbeitsalltag ändert, und informieren Kunden per E-Mail über die Änderungen. Welche Kurse bietet reteach noch an? Das Führung in der Krise E-Learning gehört zum Themenfeld Leadership, das zusammen mit Kommunikation, Teamwork und Produktivität die Soft-Skills-Schulungen von reteach bildet. Alle selbstproduzierten Kurse finden Sie im Kurskatalog.
Der Termin-ReflexEin Fallbeispiel zeigt, wie eine sachlich korrekte Reaktion eine Person in der Krise allein lässt.
Sachlichkeit ist nicht EmpathieWarum der professionelle Reflex im akuten Moment das Gegenteil dessen bewirkt, was er soll.
Drei Phasen einer Krisen-AntwortAnerkennen im Moment, entlasten am Tag, begleiten in den Tagen danach — und warum die Reihenfolge zählt.