Das Verwaltungsverfahren von Antrag bis Bescheid Die Verwaltungsverfahren Schulung vermittelt Ihren Beschäftigten den Weg eines Antrags durch sechs Stationen — Eingang, Zuständigkeit, Ermittlung, Anhörung, Entscheidung und Bekanntgabe — und warum sich keine davon überspringen lässt. Teilnehmende lernen, den Eingang festzuhalten, bevor etwas anderes passiert, den Sachverhalt selbst zu ermitteln, vor belastenden Entscheidungen anzuhören und die tragenden Gründe in den Bescheid zu schreiben. Und sie wissen, wie sie die Bekanntgabe prüfen und mit Einflussnahme von außen umgehen. Demo ansehen Eine eigene gesetzliche Schulungspflicht besteht nicht. Die Verwaltungsverfahren Schulung vermittelt die Grundregeln des Verwaltungsverfahrensrechts, die für jede Entscheidung der Kommune gelten, und ergänzt das jeweilige Fachrecht, ohne es zu ersetzen. Teilnehmende brauchen kein technisches Vorwissen. Die Verwaltungsverfahren Schulung gehört zu den selbstproduzierten Kursen im Themenfeld Kommunen und ist auf zwei Wegen einsetzbar: als Kurs im reteach LMS oder als SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS, jeweils auf Deutsch. In einer Demo zeigen wir Ihnen den Kurs samt Zuweisung, Prüfung und Nachweis. Für wen ist dieser Kurs gedacht? Die Verwaltungsverfahren Schulung richtet sich an Beschäftigte in der Sachbearbeitung von Kommunen und kommunalen Einrichtungen, die Anträge bearbeiten und Bescheide vorbereiten, und Neue in dieser Rolle. Der Kurs setzt keine juristische Ausbildung voraus. Voraussetzungen Keine fachlichen Vorkenntnisse, Browser und Internetzugang genügen. Umfang der Pflicht Alle Kommunen und kommunalen Einrichtungen, die über Anträge entscheiden oder von Amts wegen Bescheide erlassen. Konkrete Fristen, Formanforderungen und Zuständigkeiten stehen im jeweiligen Fachgesetz und in der Dienstanweisung des Hauses. Was Teilnehmende in diesem Kurs lernen Nach der Verwaltungsverfahren Schulung können Teilnehmende: die sechs Stationen eines Verwaltungsverfahrens vom Eingang bis zur Bekanntgabe erkennen den Eingang festhalten und Zuständigkeit und Fristen klären, bevor der Vorgang bearbeitet wird den Sachverhalt von Amts wegen ermitteln und widersprüchliche Angaben klären, statt sie zu übergehen vor belastenden Entscheidungen konkret anhören, eine angemessene Frist setzen und die Äußerung tatsächlich prüfen Ermessen erkennbar ausüben und die tragenden Gründe in den Bescheid schreiben vor dem Versand prüfen, ob der Bescheid an den richtigen Empfänger geht und eine zutreffende Rechtsbehelfsbelehrung trägt Einflussnahme von außen ohne Begründung erfragen und festhalten Kurs im Einsatz sehen: Wir zeigen Ihnen in einer Demo, wie die Verwaltungsverfahren Schulung zugewiesen, absolviert und nachgewiesen wird. Demo vereinbaren Kursaufbau Ein interaktiver HTML-Kurs führt durch diese Abschnitte und schließt mit einer Abschlussprüfung ab. Der Weg eines AntragsEine formlose Mail im Postkorb und die sechs Stationen, von denen sich keine überspringen lässt. Zuständig und fristgerechtEin Antrag ohne notiertes Eingangsdatum und vier Stellen, an denen Fristen verlorengehen. Ermitteln und anhörenEin scheinbar klarer Ablehnungsbescheid und die Anhörung in vier Schritten. Entscheiden und begründenZwei fast gleiche Fälle mit verschiedenem Ergebnis: was der Bescheid selbst hergeben muss und wie Ermessen sichtbar wird. Bekanntgeben und weitergebenDer richtige Empfänger, Einflussnahme von oben, vier verbreitete Irrtümer und was der Kurs nicht ersetzt. Format und Bereitstellung der Verwaltungsverfahren Schulung Kurs im reteach LMS Dauer20 Minuten im interaktiven Kurs, dazu die AbschlussprüfungLernformInteraktiver HTML-Kurs im reteach LMS mit Fallsituationen aus dem Amtsalltag, Entscheidungen mit fachlichem Feedback und Abschlussprüfung; browserbasiert, ohne InstallationSprachen1 Sprache: DEAbschlussAbschlussprüfung am Ende des Kurses; Status und Ergebnis werden im reteach LMS dokumentiertNachweisTeilnahme, Abschluss und Ergebnis werden im reteach LMS erfasst und sind dort abrufbarFassungenEigene Inhalte wie Dienstanweisungen, Formulare, Präsentationen und Videos lassen sich ergänzen.Bereitstellungüber die reteach-Lernplattform, Zugang per E-Mail-EinladungBuchungTeil des Themenfelds Kommunen, als Jahrespauschale nach Lizenzplätzen buchbar — zum Preisrechner SCORM-Kurs für Ihr LMS Dauer20 Minuten im interaktiven KursLernformInteraktiver Kurs in fünf Abschnitten mit einem durchgehenden Antragsfall, Entscheidungsfragen, Aufdeckkarten und schrittweisen Abläufen, browserbasiert auf Desktop und MobilgerätSprachen1 Sprache: DEAbschlussAbschlussprüfung mit acht Fragen, bestanden ab 75 Prozent, Versuche unbegrenztNachweisAbschluss und Ergebnis meldet der Kurs an Ihr LMS zurückFassungenStandardkurs; die Company Edition hinterlegt die für Ihre Aufgaben geltenden Fristen, Ihre Eingangserfassung und die Formanforderungen Ihres FachrechtsBereitstellungSCORM 1.2 und SCORM 2004 (4th Edition), je ein ZIP-Paket je Kurs mit allen Sprachfassungen darinBuchungals SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS — Kurse für Ihr LMS Was der Kurs im Arbeitsalltag verändert Für Beschäftigte Teilnehmende sehen das Verfahren als Strecke mit festen Stationen und wissen, an welchen Stellen Fristen verlorengehen. Sie verstehen, warum eine Anhörung mehr ist als eine Formalie und warum die Gründe in den Bescheid gehören und nicht nur in die Akte. Und sie wissen, dass eine Unterschrift weiter oben sie nicht von der Verantwortung für Ermittlung und Vorlage befreit. Für Führungskräfte Führungskräfte bekommen Vorgänge mit belegtem Eingang, dokumentierter Anhörung und nachlesbarer Abwägung zur Zeichnung. Unbegründete Wünsche, einen Fall ‚großzügig zu sehen‘, werden erfragt und festgehalten, statt stillschweigend umgesetzt zu werden. Das schützt auch die Führungskraft selbst. Für Unternehmen Die Kommune erlässt Bescheide, die ohne Akte verständlich sind und einem Widerspruch standhalten. Fristen werden gewahrt, weil der Eingang belegt ist und Nachforderungen die Frist nicht scheinbar zurücksetzen. Gleiche Fälle werden erkennbar gleich entschieden, und eine richtige Rechtsbehelfsbelehrung verhindert, dass Bescheide länger angreifbar bleiben als nötig. Passt der Kurs zu Ihrem Unternehmen? Am besten klärt sich das im Gespräch. Wir zeigen Ihnen den Kurs im LMS und beantworten Ihre Fragen. Termin auswählen Wichtige Begriffe im Kurs Verwaltungsverfahren Der geordnete Ablauf, in dem die zuständige Behörde einen Einzelfall prüft, die Beteiligten einbezieht, den Sachverhalt ermittelt und eine Entscheidung trifft und bekannt gibt. Es kann auf Antrag oder von Amts wegen beginnen. Anhörung Die Gelegenheit für die betroffene Person, sich vor einer belastenden Entscheidung zu den maßgeblichen Tatsachen zu äußern. Ausnahmen werden für den Einzelfall begründet, und Gelegenheit und Ergebnis gehören in die Akte. Rechtsbehelfsbelehrung Der Teil des Bescheids, der sagt, welcher Rechtsbehelf statthaft ist, bei welcher Stelle und in welcher Frist. Ist sie falsch oder fehlt sie, verlängert sich die Frist, und der Bescheid bleibt länger angreifbar. Bekanntgabe Der Zeitpunkt, zu dem der Bescheid dem richtigen Empfänger zugeht und damit wirksam wird. Erst ab dann laufen die Fristen für die andere Seite. Weiterführende Beiträge Schulungen für Kommunen Welche Schulungen Kommunen brauchen und wie sie organisiert werden. Jetzt lesen Compliance-Richtlinien: 10 Beispiele einfach erklärt Zehn Richtlinien, an denen sich Compliance im Alltag zeigt. Jetzt lesen Unterschied Compliance-Schulungen und Unterweisungen Wo die Grenze zwischen Schulung und Unterweisung verläuft. Jetzt lesen Häufig gestellte Fragen Für welche Beschäftigten ist der Kurs gedacht? Das Verwaltungsverfahren von Antrag bis Bescheid richtet sich an die Sachbearbeitung, die Anträge prüft und Bescheide vorbereitet, gleich in welchem Fachbereich. Der Weg durch die sechs Stationen ist überall derselbe, auch wenn die Fachgesetze sich unterscheiden. Eine juristische Ausbildung setzt der Kurs nicht voraus. Nennt der Kurs konkrete Fristen? Das Verwaltungsverfahren von Antrag bis Bescheid nennt keine konkreten Fristen, weil sie je nach Rechtsgebiet und Land verschieden sind. Er zeigt stattdessen, an welchen vier Stellen Fristen typischerweise verlorengehen, etwa bei einem nicht festgehaltenen Eingang. Die geltenden Fristen stehen im Fachgesetz und in der Dienstanweisung des Hauses. Warum reicht die Abwägung in der Akte nicht aus? Das Verwaltungsverfahren von Antrag bis Bescheid macht deutlich, dass der Bescheid das Einzige ist, was die betroffene Person zu sehen bekommt. Steht dort nur, dass nach Prüfung der Sach- und Rechtslage entschieden wurde, ist nicht erkennbar, ob abgewogen wurde. Der Bescheid ist dann angreifbar, obwohl die Abwägung stattgefunden hat. Wie sollen Beschäftigte reagieren, wenn die Führungskraft einen Fall ‚großzügig‘ sehen möchte? Das Verwaltungsverfahren von Antrag bis Bescheid gibt dafür eine klare Regel vor: Einflussnahme ohne Begründung wird erfragt und festgehalten. Eine Weisung muss sich innerhalb der Zuständigkeiten und Verfahrensrechte halten, und sachfremde Bevorzugung ist durch Hierarchie nicht gedeckt. Für richtige Ermittlung und Vorlage bleibt die Sachbearbeitung zuständig. Ersetzt der Kurs die Kenntnis des eigenen Fachrechts? Das Verwaltungsverfahren von Antrag bis Bescheid ersetzt kein Fachrecht. Er zeigt den Ablauf und die typischen Fehlerstellen, während Fristen, Formanforderungen und Zuständigkeiten im jeweiligen Fachgesetz und in der Dienstanweisung stehen. Bei Unsicherheit verweist der Kurs an Führungskraft oder zuständige Fachstelle, bevor der Bescheid hinausgeht. Was kostet der Kurs? Im reteach LMS ist die Verwaltungsverfahren Schulung Teil des Themenfelds Kommunen und wird als Jahrespauschale nach der Zahl der Lizenzplätze gebucht — den Preis ermitteln Sie im Preisrechner. Als SCORM-Paket hängt der Preis vom Umfang der Anpassung ab; die Konditionen finden Sie unter Kurse für Ihr LMS. In welchen Sprachen ist der Kurs verfügbar? Die Verwaltungsverfahren Schulung gibt es auf Deutsch (1 Sprache: DE), im reteach LMS wie als SCORM-Paket für Ihr eigenes LMS. Wie oft sollte der Kurs wiederholt werden? Das Intervall legt Ihr Unternehmen fest; die Verwaltungsverfahren Schulung schreibt keinen Rhythmus vor. Im reteach LMS lässt sich die Wiederholung automatisch einplanen. Kann der Kurs auf unser Unternehmen angepasst werden? Im reteach LMS lassen sich bei der Verwaltungsverfahren Schulung eigene Inhalte wie Dienstanweisungen, Formulare, Präsentationen und Videos ergänzen. Im SCORM-Paket übernimmt das die Company Edition (Aufpreis): Sie bringt die für Ihre Aufgaben geltenden Fristen, Ihre Eingangserfassung und die Formanforderungen Ihres Fachrechts in den Kurs. Ohne diese Angaben stehen dort allgemein gehaltene Rückfalltexte. Was passiert bei Gesetzesänderungen? Wir aktualisieren die Verwaltungsverfahren Schulung auf den geltenden Rechtsstand und informieren Kunden per E-Mail über die Änderungen. Welche Kurse bietet reteach noch an? Die Verwaltungsverfahren Schulung gehört zum Themenfeld Kommunen — von Verwaltungsverfahren, Vergabe und Haushalt über Bürgerkontakt und Digitalisierung bis zu Arbeitsschutz im Bauhof. Einen Überblick gibt die Seite Schulungen für Kommunen. Alle selbstproduzierten Kurse finden Sie im Kurskatalog.
Der Weg eines AntragsEine formlose Mail im Postkorb und die sechs Stationen, von denen sich keine überspringen lässt.
Zuständig und fristgerechtEin Antrag ohne notiertes Eingangsdatum und vier Stellen, an denen Fristen verlorengehen.
Entscheiden und begründenZwei fast gleiche Fälle mit verschiedenem Ergebnis: was der Bescheid selbst hergeben muss und wie Ermessen sichtbar wird.
Bekanntgeben und weitergebenDer richtige Empfänger, Einflussnahme von oben, vier verbreitete Irrtümer und was der Kurs nicht ersetzt.