Generationen im Team – voneinander lernen Die Generationenmanagement Schulung vermittelt Führungskräften und Teammitgliedern, wie sie Reibung zwischen unterschiedlichen Berufs-Generationen einordnen und auflösen. Im Mittelpunkt steht die Erkenntnis, dass Generationskonflikte selten Charakterfragen sind, sondern Wert-Konflikte an Erwartungen, die für die eine Seite selbstverständlich sind und für die andere nicht. Anhand eines durchgängigen Fallbeispiels lernen Teilnehmende ein Drei-Achsen-Modell kennen — Verfügbarkeits-Norm, Karriere-Geduld und Feedback-Rhythmus —, mit dem sich diese unausgesprochenen Erwartungen sichtbar machen und klären lassen. Demo ansehen Eine gesetzliche Schulungspflicht besteht nicht. Die Generationenmanagement Schulung unterstützt Teams darin, Reibung zwischen unterschiedlichen Berufs-Generationen auf unausgesprochene Erwartungen zurückzuführen, statt sie als Charakterfrage zu behandeln. Teilnehmende brauchen kein Vorwissen. Die Generationenmanagement Schulung gehört zu den selbstproduzierten Kursen im Themenfeld Teamwork und ist auf zwei Wegen einsetzbar: als Kurs im reteach LMS oder als SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS, jeweils in zwei Sprachen. In einer Demo zeigen wir Ihnen den Kurs samt Zuweisung und Nachweis. Für wen ist dieser Kurs gedacht? Die Generationenmanagement Schulung richtet sich an Führungskräfte und Beschäftigte in Unternehmen und Kommunen, die in Teams mit mehreren Berufs-Generationen zusammenarbeiten. Vorkenntnisse zu Generationenmodellen werden nicht vorausgesetzt. Voraussetzungen Keine fachlichen Vorkenntnisse, Browser und Internetzugang genügen. Einsatz im Unternehmen Sinnvoll überall dort, wo mehrere Berufs-Generationen im selben Team zusammenarbeiten — in Unternehmen wie in Kommunen, unabhängig von Größe und Branche. Was Teilnehmende in diesem Kurs lernen Nach der Generationenmanagement Schulung können Teilnehmende: erkennen, dass Generationskonflikte meist Wert-Konflikte an unausgesprochenen Erwartungen sind, keine Charakterfragen die eigene Verfügbarkeits-Norm bewusst machen und explizit klären, statt sie stillschweigend vorauszusetzen eine andere Verfügbarkeits-Norm, etwa asynchrones Arbeiten, als gleichwertig anerkennen einen sichtbaren Entwicklungspfad für die kommenden achtzehn bis vierundzwanzig Monate aufzeigen offen geäußerte Wechselbereitschaft als Transparenz verstehen, nicht als Illoyalität Anerkennung kurz, häufig und konkret im Alltag aussprechen, statt sie auf das Jahresgespräch zu konzentrieren eine einzelne Achse als unmittelbaren Hebel wählen, statt alle drei gleichzeitig anzugehen Kurs im Einsatz sehen: Wir zeigen Ihnen in einer Demo, wie die Generationenmanagement Schulung zugewiesen, absolviert und nachgewiesen wird. Demo vereinbaren Kursaufbau Ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen führt durch diese Abschnitte, dazu kommt die Vertiefungsunterlage zum Nachlesen. Halt — bevor wir Uwe recht gebenEin Fallbeispiel zeigt, wie ein erfahrener Berater das Verhalten einer jungen Kollegin nicht einordnen kann und es zunächst an einem Generationsunterschied festmacht. Wahrnehmung schlägt SchuldzuweisungWarum Generationskonflikte meist Wert-Konflikte sind, keine Charakterfragen. Vom Generations-Etikett zur sichtbaren ErwartungÜberblick über die drei Achsen Verfügbarkeit, Karriere-Geduld und Feedback-Rhythmus. Achse 1: Verfügbarkeits-NormDie eigene Norm bewusst machen, die andere Norm anerkennen und die Erwartung explizit klären. Achse 2: Karriere-GeduldEinen sichtbaren Entwicklungspfad zeigen und offene Wechselbereitschaft als Transparenz verstehen. Achse 3: Feedback-RhythmusKurze, konkrete und sichtbare Anerkennung statt jährlicher, allgemeiner Rückmeldung. Zwei Verläufe im VergleichDie eigene Norm behält recht gegen die drei Achsen im Einsatz. KernbotschaftenVerfügbarkeit, Karriere-Geduld und Feedback als die drei Achsen der Generations-Wahrnehmung. Format und Bereitstellung der Generationenmanagement Schulung Kurs im reteach LMS Dauer20 Minuten Kursvideo, dazu die Unterlagen zum NachlesenLernformSelbstlernkurs: ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen, jederzeit start- und unterbrechbarSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKein Quiz; der Kurs besteht aus dem Kursvideo und den BegleitunterlagenNachweisTeilnahme und Abschluss werden im reteach LMS erfasst und sind dort abrufbarFassungenDas Kursvideo ist nicht editierbar. Eigene Texte, Unterlagen und Bilder lassen sich ergänzen.Bereitstellungüber die reteach-Lernplattform, Zugang per E-Mail-EinladungBuchungTeil des Themenfelds Teamwork, als Jahrespauschale nach Lizenzplätzen buchbar — zum Preisrechner SCORM-Kurs für Ihr LMS Dauer20 Minuten im interaktiven KursLernformInteraktiver Kurs mit Fallsituationen, Entscheidungen mit fachlichem Feedback und Reflexionsfragen, browserbasiert auf Desktop und MobilgerätSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKeine Abschlussprüfung; der Kurs gilt als abgeschlossen, sobald alle Abschnitte bearbeitet sindNachweisDen Abschluss meldet der Kurs an Ihr LMS zurückFassungenStandardkurs, ohne eigene Unterlagen einsetzbarBereitstellungSCORM 1.2 und SCORM 2004 (4th Edition), je ein ZIP-Paket je Kurs mit allen Sprachfassungen darinBuchungals SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS — Kurse für Ihr LMS Begleitmaterial Zur Fassung im reteach LMS gehört eine Vertiefungsunterlage. Sie vertieft die Inhalte der Generationenmanagement Schulung und bleibt Teilnehmenden als Nachschlagewerk. Das SCORM-Paket enthält den Kurs selbst, keine Unterlagen. Vertiefungsunterlage Vertiefende Unterlage zu den drei Achsen der Generations-Wahrnehmung, mit typischen Wegerklärungen und einem ersten Schritt im Mehrgenerationen-Team. Was der Kurs im Arbeitsalltag verändert Für Beschäftigte Mitarbeitende aller Generationen erleben, dass ihre Erwartungen an Erreichbarkeit, Entwicklung und Anerkennung ernst genommen werden, statt als Generationseigenart abgetan zu werden. Jüngere Mitarbeitende erhalten einen sichtbaren Entwicklungspfad und häufige, konkrete Anerkennung, während erfahrene Mitarbeitende ihre eigenen Normen nicht aufgeben müssen, sondern explizit machen können. Für Führungskräfte Führungskräfte erhalten ein Drei-Achsen-Modell, mit dem sie Reibung zwischen Generationen einer konkreten Ursache zuordnen, statt sie pauschal einem Generationsunterschied zuzuschreiben. Teilnehmende lernen, welche der drei Achsen im Alltag den unmittelbarsten Hebel hat, und erkennen die eigenen unausgesprochenen Normen als Teil des Konflikts. Für Unternehmen Unternehmen und Kommunen senken das Risiko, dass jüngere Leistungsträger kündigen, weil ihre Erwartungen an Entwicklung und Anerkennung nie explizit besprochen wurden. Der Erfahrungsschatz aller Altersgruppen wird nutzbar gemacht, statt an unbenannten Wert-Konflikten zu reiben. Passt der Kurs zu Ihrem Unternehmen? Am besten klärt sich das im Gespräch. Wir zeigen Ihnen den Kurs im LMS und beantworten Ihre Fragen. Termin auswählen Wichtige Begriffe im Kurs Verfügbarkeits-Norm Die unausgesprochene Erwartung, in welchem Rhythmus eine Person erreichbar sein soll. Eine Mail um zwei Uhr nachts ist dabei nicht automatisch ein Anspruch auf sofortige Antwort, sondern kann asynchrones Arbeiten zu einer Zeit sein, in der jemand konzentriert ist. Karriere-Geduld Die Zeitspanne, die eine Person bereit ist zu warten, bevor sie eine sichtbare berufliche Entwicklung erwartet. Ein Zeitraum von etwa achtzehn bis vierundzwanzig Monaten mit einem erkennbaren Pfad macht diese Erwartung greifbar, statt sie offen zu lassen. Feedback-Rhythmus Der Takt, in dem Anerkennung erwartet wird: kurz und häufig im Alltag oder konzentriert im jährlichen Gespräch. Eine konkrete Rückmeldung zu einer einzelnen Leistung trägt dabei mehr als eine allgemeine Formulierung. Wert-Konflikt Eine Reibung, die entsteht, weil eine Erwartung für die eine Seite selbstverständlich ist und für die andere Seite nicht, ohne dass es je ausgesprochen wurde. Er unterscheidet sich von einem Charakter-Konflikt dadurch, dass er an konkreten, benennbaren Erwartungen hängt, nicht an der Person. Weiterführende Beiträge Mitarbeiterbindung: 7 einfache Schulungsarten, die binden Welche Schulungen messbar auf die Bindung einzahlen. Jetzt lesen Upskilling: 7 effektive Strategien für zukunftsfähige Mitarbeitende Sieben Strategien, um Kompetenzen im Team aufzubauen. Jetzt lesen Mitarbeitergespräche führen: 5 Schritte zum Erfolg Fünf Schritte für Gespräche, die etwas verändern. Jetzt lesen Häufig gestellte Fragen Ordnet der Kurs Mitarbeitende bestimmten Generationsbezeichnungen wie Babyboomer oder Generation Z zu? Generationen im Team – voneinander lernen nutzt Generationsbezeichnungen als Orientierung, stellt aber ausdrücklich klar, dass sie kein Etikett für einzelne Personen sind. Der Kurs zeigt drei konkrete Achsen, an denen sich Erwartungen unterscheiden können, unabhängig vom exakten Geburtsjahrgang. Im Mittelpunkt steht das Benennen von Erwartungen, nicht das Einordnen von Personen. Richtet sich der Kurs nur an ältere Führungskräfte? Generationen im Team – voneinander lernen richtet sich an alle Beteiligten in einem Mehrgenerationen-Team, nicht nur an ältere Führungskräfte. Das Drei-Achsen-Modell hilft ebenso jüngeren Mitarbeitenden, ihre eigenen Erwartungen explizit zu machen. Teilnehmende benötigen kein Vorwissen aus der Generationenforschung. Empfiehlt der Kurs, alle drei Achsen gleichzeitig zu klären? Generationen im Team – voneinander lernen rät davon ab, alle drei Achsen gleichzeitig anzugehen. Der Kurs zeigt, dass eine Achse als erster Schritt reicht und meist den unmittelbarsten Hebel hat. Welche Achse im konkreten Team am dringendsten ist, entscheiden die Beteiligten selbst. Ersetzt der Kurs eine Konfliktmediation für eskalierte Situationen? Generationen im Team – voneinander lernen ersetzt keine Konfliktmediation für bereits eskalierte Situationen. Er zeigt, wie sich alltägliche Reibung zwischen Generationen frühzeitig einordnen und klären lässt, bevor sie eskaliert. Für tiefergehende Konflikte bleiben spezialisierte Verfahren zuständig. Für welche Unternehmen ist der Kurs gedacht? Generationen im Team – voneinander lernen ist am Beispiel einer Unternehmensberatung aufgebaut, in der ein erfahrener Berater und eine junge Kollegin im Alltag immer wieder aneinandergeraten. Das Drei-Achsen-Modell ist bewusst einfach gehalten, damit es sich im laufenden Teamalltag anwenden lässt. Zielgruppe sind Führungskräfte und Beschäftigte in Unternehmen und Kommunen mit mehreren Berufs-Generationen im Team. Was kostet der Kurs? Im reteach LMS ist die Generationenmanagement Schulung Teil des Themenfelds Teamwork und wird als Jahrespauschale nach der Zahl der Lizenzplätze gebucht — den Preis ermitteln Sie im Preisrechner. Als SCORM-Paket hängt der Preis vom Umfang der Anpassung ab; die Konditionen finden Sie unter Kurse für Ihr LMS. In welchen Sprachen ist der Kurs verfügbar? Die Generationenmanagement Schulung gibt es im reteach LMS in 2 Sprachen: DE, EN. Als SCORM-Paket für Ihr eigenes LMS sind es 2 Sprachen: DE, EN. Wie oft sollte der Kurs wiederholt werden? Das Intervall legt Ihr Unternehmen fest; die Generationenmanagement Schulung schreibt keinen Rhythmus vor. Im reteach LMS lässt sich die Wiederholung automatisch einplanen. Kann der Kurs auf unser Unternehmen angepasst werden? Im reteach LMS lassen sich bei der Generationenmanagement Schulung eigene Texte, Unterlagen und Bilder ergänzen; das Kursvideo selbst ist nicht editierbar. Das SCORM-Paket ist ein Standardkurs und ohne eigene Unterlagen einsetzbar. Wird der Kurs aktuell gehalten? Wir überarbeiten die Generationenmanagement Schulung, wenn sich die fachliche Grundlage oder die Praxis im Arbeitsalltag ändert, und informieren Kunden per E-Mail über die Änderungen. Welche Kurse bietet reteach noch an? Die Generationenmanagement Schulung gehört zum Themenfeld Teamwork, das zusammen mit Leadership, Kommunikation und Produktivität die Soft-Skills-Schulungen von reteach bildet. Alle selbstproduzierten Kurse finden Sie im Kurskatalog.
Halt — bevor wir Uwe recht gebenEin Fallbeispiel zeigt, wie ein erfahrener Berater das Verhalten einer jungen Kollegin nicht einordnen kann und es zunächst an einem Generationsunterschied festmacht.
Wahrnehmung schlägt SchuldzuweisungWarum Generationskonflikte meist Wert-Konflikte sind, keine Charakterfragen.
Vom Generations-Etikett zur sichtbaren ErwartungÜberblick über die drei Achsen Verfügbarkeit, Karriere-Geduld und Feedback-Rhythmus.
Achse 1: Verfügbarkeits-NormDie eigene Norm bewusst machen, die andere Norm anerkennen und die Erwartung explizit klären.
Achse 2: Karriere-GeduldEinen sichtbaren Entwicklungspfad zeigen und offene Wechselbereitschaft als Transparenz verstehen.
Achse 3: Feedback-RhythmusKurze, konkrete und sichtbare Anerkennung statt jährlicher, allgemeiner Rückmeldung.
KernbotschaftenVerfügbarkeit, Karriere-Geduld und Feedback als die drei Achsen der Generations-Wahrnehmung.