Change erfolgreich begleiten Die Change Management Schulung vermittelt Führungskräften, wie sie Veränderungen im eigenen Bereich so vorbereiten und begleiten, dass die Belegschaft mitzieht, statt sich abzuwenden. Im Mittelpunkt steht die Erkenntnis, dass eine Veränderung selten am gewählten System scheitert, sondern an der Reihenfolge der Begleitung — und dass drei bis fünf Schlüsselpersonen mit Status und Skepsis darüber entscheiden, ob die Mehrheit mitzieht. Anhand eines durchgängigen Fallbeispiels lernen Teilnehmende drei Phasen kennen: Schlüsselpersonen vor der Ankündigung gewinnen, klar und ehrlich ankündigen und die Umstellung sechs Wochen lang mit kleinen, täglichen Berührungen begleiten. Demo ansehen Eine gesetzliche Schulungspflicht besteht nicht. Die Change Management Schulung unterstützt Führungskräfte darin, Veränderungsvorhaben im eigenen Bereich so zu begleiten, dass sie nicht an Widerstand in der Belegschaft scheitern. Teilnehmende brauchen kein Vorwissen. Die Change Management Schulung gehört zu den selbstproduzierten Kursen im Themenfeld Teamwork und ist auf zwei Wegen einsetzbar: als Kurs im reteach LMS oder als SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS, jeweils in zwei Sprachen. In einer Demo zeigen wir Ihnen den Kurs samt Zuweisung und Nachweis. Für wen ist dieser Kurs gedacht? Die Change Management Schulung richtet sich an Führungskräfte in Unternehmen und Kommunen, die Veränderungsvorhaben in ihrem Bereich ankündigen und begleiten. Vorkenntnisse aus dem Change-Management werden nicht vorausgesetzt. Voraussetzungen Keine fachlichen Vorkenntnisse, Browser und Internetzugang genügen. Einsatz im Unternehmen Sinnvoll überall dort, wo Führungskräfte Veränderungen in ihrem Team oder Bereich umsetzen — in Unternehmen wie in Kommunen, unabhängig von Größe und Branche. Was Teilnehmende in diesem Kurs lernen Nach der Change Management Schulung können Teilnehmende: erkennen, dass eine Veränderung selten am System scheitert, sondern an der Reihenfolge der Begleitung drei bis fünf Schlüsselpersonen mit Status und Skepsis identifizieren Schlüsselpersonen einzeln vor der allgemeinen Ankündigung ansprechen und ihnen eine Mitgestaltungsrolle anbieten eine Ankündigung mit dem Geschäftsgrund, dem Bleibenden und dem sich Ändernden aufbauen eine Veränderung über sechs Wochen mit täglichen kurzen Berührungen statt eines einmaligen Kick-offs begleiten sichtbare Erfolge früh im Prozess teilen, statt Vertrauen nur zu behaupten Kipp-Momente einzelner Personen am gleichen Tag persönlich klären Kurs im Einsatz sehen: Wir zeigen Ihnen in einer Demo, wie die Change Management Schulung zugewiesen, absolviert und nachgewiesen wird. Demo vereinbaren Kursaufbau Ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen führt durch diese Abschnitte, dazu kommen die Begleit- und die Vertiefungsunterlage zum Nachlesen. Was Change-Begleitung leistetEin Fallbeispiel zeigt, wie eine Produktionsleiterin vor der Ankündigung eines neuen Schichtplanungssystems an zwei frühere Umstellungen mit sehr unterschiedlichem Verlauf denkt. Reihenfolge statt SystemWarum eine Veränderung selten am System scheitert, sondern an der Reihenfolge der Begleitung. Change-Begleitung in drei PhasenÜberblick über Schlüsselpersonen, Ankündigung und Begleitung. Phase 1: Schlüsselpersonen gewinnenPersonen mit Status und Skepsis einzeln vor der Ankündigung ansprechen und einbinden. Phase 2: die AnkündigungWarum, was bleibt und was sich ändert, zeitgleich mit den Schlüsselpersonen. Phase 3: die BegleitungTägliche kurze Berührungen, sichtbare Erfolge und der Umgang mit Kipp-Momenten. Zwei Verläufe im VergleichDie Rund-Mail gegen die drei Phasen im direkten Kontrast. KernbotschaftenSchlüsselpersonen, Ankündigung und Begleitung als Reihenfolge, die nicht verhandelbar ist. Format und Bereitstellung der Change Management Schulung Kurs im reteach LMS Dauer20 Minuten Kursvideo, dazu die Unterlagen zum NachlesenLernformSelbstlernkurs: ein durchgehendes Kursvideo mit zwei Reflexionsfragen, jederzeit start- und unterbrechbarSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKein Quiz; der Kurs besteht aus dem Kursvideo und den BegleitunterlagenNachweisTeilnahme und Abschluss werden im reteach LMS erfasst und sind dort abrufbarFassungenDas Kursvideo ist nicht editierbar. Eigene Texte, Unterlagen und Bilder lassen sich ergänzen.Bereitstellungüber die reteach-Lernplattform, Zugang per E-Mail-EinladungBuchungTeil des Themenfelds Teamwork, als Jahrespauschale nach Lizenzplätzen buchbar — zum Preisrechner SCORM-Kurs für Ihr LMS Dauer20 Minuten im interaktiven KursLernformInteraktiver Kurs mit Fallsituationen, Entscheidungen mit fachlichem Feedback und Reflexionsfragen, browserbasiert auf Desktop und MobilgerätSprachen2 Sprachen: DE, ENAbschlussKeine Abschlussprüfung; der Kurs gilt als abgeschlossen, sobald alle Abschnitte bearbeitet sindNachweisDen Abschluss meldet der Kurs an Ihr LMS zurückFassungenStandardkurs, ohne eigene Unterlagen einsetzbarBereitstellungSCORM 1.2 und SCORM 2004 (4th Edition), je ein ZIP-Paket je Kurs mit allen Sprachfassungen darinBuchungals SCORM-Paket für Ihr bestehendes LMS — Kurse für Ihr LMS Begleitmaterial Zur Fassung im reteach LMS gehören zwei Unterlagen. Sie vertiefen die Inhalte der Change Management Schulung und bleiben Teilnehmenden als Nachschlagewerk. Das SCORM-Paket enthält den Kurs selbst, keine Unterlagen. Begleitunterlage Methodenkompass zum ADKAR-Modell mit den Schritten Awareness, Desire, Knowledge, Ability und Reinforcement, mit Anwendungsschritten für die drei Phasen Schlüsselpersonen, Ankündigung und Begleitung. Vertiefungsunterlage Vertiefende Unterlage zu den drei Phasen einer Change-Begleitung, mit typischen Wegerklärungen und einer Leitfrage für die eigene Praxis. Was der Kurs im Arbeitsalltag verändert Für Beschäftigte Mitarbeitende werden vor einer Ankündigung eingebunden, statt vor vollendete Tatsachen gestellt zu werden, wenn sie zu den Schlüsselpersonen im Team gehören. Alle Beschäftigten erfahren in der Ankündigung ausdrücklich, was gleich bleibt und was sich ändert, und werden während der Umstellung mit täglichen kurzen Rückfragen statt einer einmaligen Schulung begleitet. Für Führungskräfte Führungskräfte erhalten drei Phasen, mit denen sie ein Veränderungsvorhaben strukturiert begleiten, statt eine Ankündigung per Rund-Mail zu verschicken. Sie erkennen, welche Personen als Schlüsselpersonen wirklich Einfluss auf die Mehrheit haben, und wissen, in welcher Konstellation das Modell an seine Grenzen stößt, etwa bei akutem Krisendruck. Für Unternehmen Unternehmen und Kommunen senken das Risiko, dass Veränderungsvorhaben an Widerstand in der Belegschaft scheitern, obwohl das gewählte System oder Verfahren sinnvoll ist. Change-Begleitung folgt einer nachvollziehbaren Reihenfolge statt dem Zufall der ersten Reaktionen, und die Wirkung wird schon in den ersten Wochen sichtbar. Passt der Kurs zu Ihrem Unternehmen? Am besten klärt sich das im Gespräch. Wir zeigen Ihnen den Kurs im LMS und beantworten Ihre Fragen. Termin auswählen Wichtige Begriffe im Kurs Schlüsselpersonen Drei bis fünf Personen im Team, die Status und sichtbare Skepsis gegenüber einer Veränderung gleichzeitig mitbringen. Sie prägen den Diskurs im Team stärker als lautere Skeptiker ohne Status und entscheiden dadurch, ob die Mehrheit mitzieht. ADKAR-Modell Ein Modell von Jeff Hiatt mit fünf Schritten, die eine Person im Change innerlich durchläuft: Awareness, Desire, Knowledge, Ability und Reinforcement. Der Kurs nutzt vor allem die ersten drei Schritte, um zu erklären, warum Schlüsselpersonen vor der Ankündigung gewonnen werden und was eine tragfähige Ankündigung enthalten muss. Status-getragene Skepsis Skepsis gegenüber einer Veränderung, die von einer Person mit Ansehen im Team getragen wird, im Unterschied zu Skepsis ohne Status. Sie gilt als der wirksamste Hebel, um eine Mehrheit für oder gegen eine Veränderung zu bewegen. Kipp-Moment Der Zeitpunkt, an dem eine Schlüsselperson während der Umsetzung öffentlich abbricht oder sichtbar in Widerstand zurückfällt. Wird er am gleichen Tag in einem Eins-zu-eins-Gespräch geklärt, verhindert das, dass die Stimmung im Team kippt. Weiterführende Beiträge Führungskräfteentwicklung durch E-Learning unterstützen Wie sich Führungskompetenz digital systematisch aufbauen lässt. Jetzt lesen Mitarbeitergespräche führen: 5 Schritte zum Erfolg Fünf Schritte für Gespräche, die etwas verändern. Jetzt lesen Wie baut man eine positive Lernkultur im Unternehmen auf? Woran sich zeigt, ob eine Lernkultur wirklich trägt. Jetzt lesen Häufig gestellte Fragen Setzt der Kurs Vorkenntnisse aus dem Change-Management voraus? Change erfolgreich begleiten setzt kein Vorwissen aus dem Change-Management voraus. Der Kurs vermittelt die drei Phasen anhand eines durchgängigen Fallbeispiels und macht sie direkt anwendbar. Teilnehmende benötigen lediglich die Verantwortung, eine Veränderung im eigenen Bereich anzukündigen. Gilt das Modell auch bei akutem Krisendruck? Change erfolgreich begleiten zeigt anhand einer zweiten Reflexion ausdrücklich, dass das Drei-Phasen-Modell bei akutem Sofortdruck, etwa in einer Krise, an seine Grenzen stößt. Der Kurs benennt diesen Grenzfall explizit, statt ihn zu verschweigen. Für reguläre Veränderungsvorhaben mit mehreren Wochen Vorlauf ist das Modell ausgelegt. Empfiehlt der Kurs einen großen Kick-off zum Start einer Veränderung? Change erfolgreich begleiten empfiehlt ausdrücklich keinen großen Kick-off als Hauptinstrument. Der Kurs zeigt, dass viele kleine, tägliche Berührungen über mehrere Wochen wirksamer sind als eine einzelne große Auftaktveranstaltung. Ein Kick-off kann ergänzend stattfinden, ersetzt aber nicht die laufende Begleitung. Müssen Teilnehmende ihre Schlüsselpersonen-Gespräche dokumentieren? Change erfolgreich begleiten sieht keine verpflichtende Dokumentation vor. Die Vertiefungsunterlage enthält eine Leitfrage, mit der Teilnehmende die eigene Praxis einordnen können. Ob und wie ein Unternehmen die Anwendung der drei Phasen nachhält, entscheidet es selbst. Für welche Unternehmen ist der Kurs gedacht? Change erfolgreich begleiten ist am Beispiel eines mittelständischen Automotive-Zulieferers aufgebaut, der die Schichtplanung von Excel auf ein neues System umstellt. Die drei Phasen sind bewusst mit überschaubarem Aufwand gehalten, damit sie sich im laufenden Betrieb anwenden lassen. Zielgruppe sind Führungskräfte in Unternehmen und Kommunen, die Veränderungsvorhaben ankündigen und begleiten. Was kostet der Kurs? Im reteach LMS ist die Change Management Schulung Teil des Themenfelds Teamwork und wird als Jahrespauschale nach der Zahl der Lizenzplätze gebucht — den Preis ermitteln Sie im Preisrechner. Als SCORM-Paket hängt der Preis vom Umfang der Anpassung ab; die Konditionen finden Sie unter Kurse für Ihr LMS. In welchen Sprachen ist der Kurs verfügbar? Die Change Management Schulung gibt es im reteach LMS in 2 Sprachen: DE, EN. Als SCORM-Paket für Ihr eigenes LMS sind es 2 Sprachen: DE, EN. Wie oft sollte der Kurs wiederholt werden? Das Intervall legt Ihr Unternehmen fest; die Change Management Schulung schreibt keinen Rhythmus vor. Im reteach LMS lässt sich die Wiederholung automatisch einplanen. Kann der Kurs auf unser Unternehmen angepasst werden? Im reteach LMS lassen sich bei der Change Management Schulung eigene Texte, Unterlagen und Bilder ergänzen; das Kursvideo selbst ist nicht editierbar. Das SCORM-Paket ist ein Standardkurs und ohne eigene Unterlagen einsetzbar. Wird der Kurs aktuell gehalten? Wir überarbeiten die Change Management Schulung, wenn sich die fachliche Grundlage oder die Praxis im Arbeitsalltag ändert, und informieren Kunden per E-Mail über die Änderungen. Welche Kurse bietet reteach noch an? Die Change Management Schulung gehört zum Themenfeld Teamwork, das zusammen mit Leadership, Kommunikation und Produktivität die Soft-Skills-Schulungen von reteach bildet. Alle selbstproduzierten Kurse finden Sie im Kurskatalog.
Was Change-Begleitung leistetEin Fallbeispiel zeigt, wie eine Produktionsleiterin vor der Ankündigung eines neuen Schichtplanungssystems an zwei frühere Umstellungen mit sehr unterschiedlichem Verlauf denkt.
Reihenfolge statt SystemWarum eine Veränderung selten am System scheitert, sondern an der Reihenfolge der Begleitung.
Phase 1: Schlüsselpersonen gewinnenPersonen mit Status und Skepsis einzeln vor der Ankündigung ansprechen und einbinden.
Phase 3: die BegleitungTägliche kurze Berührungen, sichtbare Erfolge und der Umgang mit Kipp-Momenten.
KernbotschaftenSchlüsselpersonen, Ankündigung und Begleitung als Reihenfolge, die nicht verhandelbar ist.