Kursseiten im Überblick Zu den Kursen aus unserem Katalog gibt es eine eigene Seite, die den Kurs im Detail beschreibt: Inhalt und Aufbau, Dauer, Sprachfassungen, Abschluss und Nachweis sowie die Verfügbarkeit als SCORM-Paket für ein bestehendes LMS. Den gesamten Katalog mit über 500 anpassbaren Kursen stellen wir im Kurskatalog vor. Wenn Sie die Kurse in Ihrem eigenen LMS einsetzen möchten, finden Sie die Konditionen unter Schulungsvideos für Ihr LMS. Die Zahl der Sprachfassungen ist je Themenfeld verschieden und reicht von Deutsch allein bis zu 33 Sprachen. Die genaue Zahl für das reteach LMS und für das SCORM-Paket steht auf jeder Kursseite im Abschnitt „Format und Bereitstellung“. Themenfelder im Überblick Compliance & Datenschutz Informationssicherheit Führung & Leadership Kommunikation & Rhetorik Selbstmanagement & Produktivität Teamwork & Zusammenarbeit Arbeitssicherheit Arbeitsschutz Büro & Verwaltung Modul für Kommunen Microsoft 365 & Office KI College Compliance & Datenschutz Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG): Geschützte Merkmale, Benachteiligung und Belästigung nach dem AGG Anti-Belästigung am Arbeitsplatz: Belästigung, sexuelle Belästigung und Mobbing erkennen und melden Antikorruption Grundlagen: Korruption, Geschenke, Interessenkonflikte und Meldekanäle im Arbeitsalltag Arbeitsrecht für Führungskräfte: Arbeitsrechtliche Pflichten von Führungskräften von Abmahnung bis Mitbestimmung Arbeitszeitgesetz: Grundlagen und Pflichten: Höchstarbeitszeiten, Ruhezeiten, Pausen und Zeiterfassung nach dem Arbeitszeitgesetz Betrugsprävention (Fraud Awareness): Interne und externe Betrugsmuster erkennen, kontrollieren und melden CEO Fraud: Gefälschte Zahlungsanweisungen im Namen der Geschäftsführung erkennen und verifizieren Compliance bei Geschäftspartnern (Third Party Risk): Geschäftspartner prüfen, Warnsignale erkennen und Auffälligkeiten melden CSRD und ESRS: Grundlagen für den Mittelstand: CSRD-Berichtspflicht, ESRS-Standards und doppelte Wesentlichkeit im Mittelstand Datenschutz Auffrischung: Datenschutzgrundsätze, Betroffenenrechte und Meldewege im Arbeitsalltag auffrischen Datenschutz für Führungskräfte: Datenschutzverantwortung von Führungskräften, Rechenschaftspflicht und Meldewege im Ernstfall Datenschutz im Kundenservice: Identitätsprüfung, zweckgebundene Nutzung von Kundendaten und Meldung von Datenpannen Datenschutz im Marketing: Einwilligungen, Cookies, Tracking und Abmeldungen in Kampagnen rechtssicher handhaben Datenschutz im Personalwesen: Beschäftigtendaten, Personalakten, Zugriffsrechte und Betroffenenrechte im HR Datenschutz-Grundlagen (DSGVO Awareness): Umgang mit personenbezogenen Daten, Betroffenenrechte und Datenpannen DEI: Grundlagen: Vielfalt, Chancengerechtigkeit, unbewusste Vorurteile und faire Entscheidungen im Team Digital Operational Resilience Act (DORA): DORA-Kernbereiche, IKT-Risikomanagement und interne Meldung von IT-Vorfällen Einführung in Compliance und Code of Conduct: Compliance-Grundlagen, Handlungsfelder und Meldewege im Zweifelsfall Energieeffizienz am Arbeitsplatz: Energie sparen bei Geräten, Beleuchtung, Heizen und Lüften Exportkontrolle und Sanktionen: Grenzüberschreitende Vorgänge vor Lieferung auf Exportkontrolle und Sanktionen prüfen Geldwäscheprävention (AML) Grundlagen: Warnsignale für Geldwäsche erkennen und intern unverzüglich melden Geschenke und Einladungen richtig handhaben: Zuwendungen nach Wert, Anlass, Häufigkeit und Zweck bewerten HinSchG: Meldestellen-Beauftragte: Fachkunde für Meldestellen-Beauftragte nach dem Hinweisgeberschutzgesetz Hinweisgeberschutzgesetz und Speak-up-Kultur: Meldewege, Vertraulichkeit und Schutz von Hinweisgebenden im Betrieb Interessenkonflikte erkennen und vermeiden: Interessenkonflikte erkennen, frühzeitig offenlegen und bis zur Klärung enthalten ISO 45001 Grundlagen: Arbeitsschutzmanagement nach ISO 45001, Gefahrenmeldung, Schutzausrüstung und PDCA-Zyklus Kartellrecht und Wettbewerbsregeln: Kartellrechtliche Tabus erkennen, Gespräche stoppen und Vorfälle melden KI-Literacy und sicherer KI-Einsatz: Sicherer Umgang mit KI-Werkzeugen und Datenschutz nach EU-KI-Verordnung KI-Verordnung (AI Act) Grundlagen: Risikoklassen, Transparenzpflichten und sicherer KI-Einsatz nach AI Act Korruptionsprävention im Einkauf und Vertrieb: Korruptionsrisiken in Einkauf und Vertrieb erkennen, offenlegen und melden Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz Grundlagen: Sorgfaltspflichten und Risikoerkennung in der Lieferkette nach LkSG Software-Compliance und Lizenzrecht: Lizenzkonforme Softwarenutzung im Arbeitsalltag und Vermeidung von Schatten-IT Umgang mit Datenpannen und Meldepflichten: Datenpannen erkennen, 72-Stunden-Meldefrist einhalten und internen Meldeweg nutzen Verschlusssachen (VS-NfD): Umgang mit Verschlusssachen der Stufe VS-NfD im Arbeitsalltag Wirtschaftsethik und Integrität im Unternehmen: Grundwerte, Interessenkonflikte und ethische Entscheidungen im Geschäftsalltag Sie möchten sehen, wie die Kurse in der Praxis laufen? 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Informationssicherheit BEC, CEO-Fraud & Zahlungsbetrug: BEC und Zahlungsbetrug erkennen: gefälschte Zahlungsaufträge stoppen, bevor Geld fließt Business Continuity Management — Basics: Business Continuity Management Basics: den Betrieb nach einem Ausfall weiterführen Cloud Security Grundlagen: Cloud Security Grundlagen: Verantwortung, Freigaben und Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO Cyber Security Basics: E-Learning für alle Beschäftigten: Grundlagen der IT-Sicherheit für den Arbeitsalltag Cybersecurity für Führungskräfte: Cybersecurity für Führungskräfte: Leitungspflichten nach NIS-2 und die eigene Vorbildrolle Cybersecurity für HR: Cybersecurity für HR: Bewerbungsdaten, Personalakten und Betrugsversuche im Recruiting Cybersecurity für Sales, Support & Customer Success: Cybersecurity für Sales, Support und Customer Success: Täuschung im Kundenkontakt erkennen Daten, Dateien & Cloud-Freigaben: Daten, Dateien und Cloud-Freigaben: wer worauf Zugriff bekommt und wie lange Datensicherung & Backup-Grundlagen: Datensicherung und Backup: was gesichert wird Informationssicherheit im Alltag: Informationssicherheit im Alltag: Umgang mit Zugängen, Unterlagen und Geräten IT-Sicherheit auf Reisen: IT-Sicherheit unterwegs: Geräte, offene Netze und Blicke über die Schulter KI-Phishing, Deepfakes & synthetische Identitäten: KI-Phishing, Deepfakes und synthetische Identitäten erkennen Mobile Sicherheit (Smartphones & Tablets): Mobile Sicherheit: dienstliche Daten auf Smartphone und Tablet schützen NIS2-Essentials: NIS2-Essentials: was die Richtlinie von betroffenen Einrichtungen verlangt Passwörter, Passwortmanager & MFA: Passwörter, Passwortmanager und MFA im Arbeitsalltag richtig einsetzen Phishing erkennen & vermeiden: Phishing erkennen und vermeiden: die Merkmale einer Betrugsmail und der richtige nächste Schritt Private E-Mail- und Internetnutzung im Unternehmen: Private E-Mail- und Internetnutzung am Arbeitsplatz: was erlaubt ist und wer es festlegt Ransomware & Malware: Ransomware und Malware erkennen: Warnzeichen und das richtige Verhalten im Ernstfall Sichere Nutzung von E-Mails: Sichere Nutzung von E-Mails: Anhänge, Links und Absender richtig prüfen Sichere Nutzung von KI-Tools: Sichere Nutzung von KI-Tools: welche Daten hineindürfen und welche nicht Sichere SaaS- & Tool-Nutzung für Fachbereiche: Sichere SaaS- und Tool-Nutzung: neue Werkzeuge einführen, ohne Daten zu verlieren Social Engineering verstehen: Social Engineering verstehen: die Muster hinter Täuschung am Telefon, per Mail und vor Ort Telefonbetrug (Vishing) erkennen: Telefonbetrug und Vishing erkennen: Druck am Telefon einordnen und richtig reagieren Verhalten im Sicherheitsvorfall: Verhalten im Sicherheitsvorfall: melden statt selbst reparieren Führung & Leadership Aufgaben delegieren und nachhalten: Aufgaben mit klarem Auftrag abgeben und verlässlich nachhalten Empathisch führen – Emotionen als Führungskraft: Eigene und fremde Emotionen einordnen, ohne die Führungsrolle aufzugeben Führen mit KI – Augmented Leadership im Mittelstand: KI-Werkzeuge in der eigenen Führungsarbeit einsetzen und sinnvoll begrenzen Führen mit Wertschätzung – Lob und Anerkennung: Anerkennung so aussprechen, dass sie ankommt und nicht beliebig wirkt Die Führungskraft als Coach: Mit Fragen arbeiten statt mit Lösungen und Mitarbeitende selbst denken lassen Hybride und Remote-Teams führen: Hybride und Remote-Teams führen, ohne dass Anwesende bevorzugt werden Kollegiale Konflikte lösen – auf Augenhöhe: Konflikte mit Kolleginnen und Kollegen selbst klären, ohne Eskalation nach oben Konflikte erkennen – Arten und Eskalationsstufen: Konfliktarten und Eskalationsstufen erkennen, bevor der Konflikt teuer wird Konflikte im Team managen – für Führungskräfte: Konflikte im eigenen Team moderieren und zu einer tragfähigen Regelung bringen Laterale Führung – Einfluss ohne Hierarchie: Ohne Weisungsbefugnis führen, etwa in Projekten und bereichsübergreifenden Teams Mitarbeitende in der Krise führen: Mitarbeitende durch persönliche und betriebliche Krisen begleiten Mitarbeitende motivieren und begeistern: Verstehen, was Menschen im Team wirklich antreibt, und danach führen Mitarbeiterbindung – Fluktuation aktiv senken: Kündigungssignale früh erkennen und die Fluktuation im Team aktiv senken Neu als Führungskraft – Die ersten 100 Tage: Die ersten 100 Tage strukturiert angehen, vom Rollenwechsel bis zum ersten Team-Gespräch Onboarding – Neue Mitarbeitende erfolgreich integrieren: Neue Mitarbeitende in den ersten Wochen wirklich ankommen lassen Situativ führen – Der richtige Stil für jede Situation: Den Führungsstil an Aufgabe und Reifegrad anpassen statt an Gewohnheit Team durch Restrukturierung führen: Ein Team durch die Restrukturierung führen, ohne die Leistungsfähigkeit zu verlieren Toxisches Verhalten im Team erkennen und stoppen: Toxisches Verhalten im Team früh erkennen und klar unterbinden Typgerecht führen – Persönlichkeiten im Team: Unterschiedliche Persönlichkeiten im Team erkennen und passend ansprechen Zeitmanagement und Priorisierung: Aufgaben nach Wirkung priorisieren statt nach Eingang Kommunikation & Rhetorik Aktiv zuhören und Fragen stellen: Mit offenen Fragen herausfinden, worum es dem Gegenüber wirklich geht Argumentieren und überzeugen: Gute Argumente in die Reihenfolge bringen, die beim skeptischen Gegenüber ankommt Bewerbungsgespräche professionell führen: Strukturiert fragen, vergleichbar bewerten und rechtliche Grenzen kennen Einwände entkräften und Abschlüsse erzielen: Mehrere Einwände sortieren statt jeden einzeln zu erklären Feedback geben – klar, fair und wirksam: Beobachtung, Wirkung und Bitte sauber trennen Feedback unter Kollegen – Peer-Feedback: Unter Kolleginnen und Kollegen Rückmeldung geben, ohne die Zusammenarbeit zu belasten Grundlagen gelungener Kommunikation: E-Learning zu den Grundlagen gelungener Kommunikation im Arbeitsalltag Konflikte lösen – Strategien und Gesprächsführung: Konflikte im Gespräch klären, statt sie auszusitzen oder eskalieren zu lassen Kundenorientiert denken und handeln: Warum korrekt beantwortete Anfragen Kunden trotzdem unzufrieden lassen Kundenservice – souverän beraten und unterstützen: Auch bei Beschwerden souverän beraten und tragfähige Lösungen anbieten Meetings ergebnisorientiert moderieren: Meetings mit klaren Entscheidungen und bekannten Zuständigkeiten beenden Mitarbeitergespräche professionell führen: Gespräche vorbereiten, führen und mit klaren Vereinbarungen abschließen Professionell verhandeln: Interessen statt Positionen verhandeln und Spielräume vorher festlegen Schwierige Gespräche souverän meistern: Kritik, Widerspruch und Emotionen aushalten, ohne auszuweichen Schwierige Verhandlungen meistern: Druck, Taktik und Blockaden erkennen und ruhig auflösen Storytelling im Business: Mit einer konkreten Geschichte Entscheidungen bewegen, die Zahlen allein nicht bewegen Strategisch verkaufen im Mittelstand: Entscheidungswege im Kundenunternehmen erkennen und gezielt bearbeiten Trennungsgespräche führen – mit Respekt und Klarheit: Die Trennung klar aussprechen und würdevoll begleiten Überzeugend präsentieren – live und virtuell: In den ersten Minuten einen Anker setzen, live und virtuell Veränderung kommunizieren – wenn schlechte Nachrichten anstehen: Unangenehme Veränderungen ankündigen, ohne Vertrauen zu verspielen Verkaufsgespräche erfolgreich führen: Den Pitch zurückhalten, bis der Bedarf wirklich steht Virtuelle Teams – Kommunikation und Zusammenarbeit: Verhindern, dass zwischen Büro und Remote eine Zwei-Klassen-Realität entsteht Wertschätzend kommunizieren im Arbeitsalltag: Klar in der Sache bleiben, ohne die Person abzuwerten Selbstmanagement & Produktivität Agiles Arbeiten – Mindset und Methoden: Agile Grundhaltung und die wichtigsten Methoden im Alltag anwenden Burnout verstehen und vorbeugen: Warnzeichen bei sich und anderen erkennen und rechtzeitig handeln Datenschutz und KI im Mittelstand: Welche Daten in KI-Werkzeuge dürfen und welche nicht Digitalisierung und KI – Chancen für den Mittelstand: Wo Digitalisierung und KI im Mittelstand konkrete Chancen eröffnen Digitalisierung verstehen – VUCA, Disruption, Geschäftsmodelle: Verstehen, was sich gerade wirklich verändert Entscheidungen souverän treffen: Unter Unsicherheit entscheiden, statt Entscheidungen weiter aufzuschieben Erreichbarkeit und Grenzen im hybriden Arbeiten: Erreichbarkeit verabreden und eigene Grenzen klar benennen Fokus und Konzentration in der digitalen Arbeitswelt: In einer digitalen Arbeitswelt längere Aufmerksamkeit halten Gewohnheiten nachhaltig verändern: Gewohnheiten so umstellen, dass die Änderung auch nach Wochen noch hält Innovation und Kreativität im Tagesgeschäft: Im Tagesgeschäft Raum für neue Ideen schaffen und sie prüfen KI im Arbeitsalltag – sinnvoll nutzen: KI-Werkzeuge im Arbeitsalltag sinnvoll einsetzen und Grenzen kennen KI-Output kritisch prüfen – nicht blind übernehmen: KI-Ergebnisse gegenprüfen, statt sie ungeprüft in Dokumente zu übernehmen Konstruktiv mit Unsicherheit umgehen – als Mitarbeitende: Konstruktiv mit Unsicherheit umgehen, wenn im Unternehmen vieles offen ist Kritisches Denken im KI-Zeitalter: Behauptungen, Quellen und KI-Antworten prüfen statt übernehmen Mental Health am Arbeitsplatz: Psychische Belastung im Team ansprechbar machen und Hilfsangebote kennen Problemlösung – systematisch und kreativ: Probleme strukturiert zerlegen und mit kreativen Methoden zu Lösungen kommen Produktiv arbeiten trotz Unterbrechungen: Mit Unterbrechungen im Arbeitsalltag umgehen und wieder in die Aufgabe finden Produktivität im Homeoffice: Tagesstruktur, Abgrenzung und verlässliche Erreichbarkeit Projektarbeit im Mittelstand – die Basics: Ziele, Rollen, Zeitplan und Statusbericht Resilienz stärken – Belastbar bleiben: Belastung aushalten und sich nach Rückschlägen schneller erholen Selbstmotivation und Eigenverantwortung: Den eigenen Antrieb steuern und Aufgaben auch ohne Druck von außen angehen Stress erkennen und managen: Eigene Stresssignale früh erkennen und gegensteuern, bevor die Belastung bleibt Teamwork & Zusammenarbeit Change erfolgreich begleiten: Veränderungen so ankündigen und begleiten, dass das Team mitzieht Fehlerkultur und psychologische Sicherheit: Eine Teamkultur aufbauen, in der Bedenken früh ausgesprochen werden Generationen im Team – voneinander lernen: Reibung als Wert-Konflikt statt als Charakterfrage lesen Interkulturelle Zusammenarbeit: Missverständnisse erkennen und auflösen KI im Team – wer macht was, wer entscheidet: Anfragen zum KI-Einsatz im Team beantworten und Spielregeln für Daten und Verantwortung festlegen Mit KI besser schreiben – Texte gemeinsam mit ChatGPT & Co.: KI-Schreibassistenten nutzen, ohne die eigene Stimme zu verlieren Nach Kündigungswellen – Vertrauen wieder aufbauen: Vertrauen der verbliebenen Belegschaft zurückgewinnen Sichere Teamkultur schaffen – Vielfalt, Respekt, Eingreifen: Eine vielfältige Teamkultur gestalten, in der offen widersprochen wird Teamphasen und Teamentwicklung: Jede Phase erkennen und passend begleiten Teamrollen verstehen und nutzen: Reibung im Team als Rollenfrage lesen statt als Charakterfrage Umgang mit unterschiedlichen Arbeitsstilen: Tempo und Gründlichkeit als Stärke nutzen statt als Reibung Unbewusste Vorurteile erkennen und überwinden: Personal- und Team-Entscheidungen strukturiert treffen statt nach erstem Eindruck Veränderungsfähigkeit stärken: Veränderungsfähigkeit im Team laufend stärken, statt sie als feste Eigenschaft hinzunehmen Vertrauen im verteilten Team aufbauen: Allen Mitgliedern gleichen Zugang zu Entscheidungen geben Widerstand im Team verstehen: Schweigen richtig deuten, Widerstand früh erkennen und produktiv nutzen Arbeitssicherheit Die 5 Sicherheitsregeln der Elektrotechnik: Freischalten, sichern, Spannungsfreiheit feststellen, erden, benachbarte Teile abdecken Alleinarbeit: Gefährliche Alleinarbeit erkennen, Notsignal-Anlage prüfen, Kontakt und Meldekette halten Anschlagen von Lasten: Gewicht und Schwerpunkt ermitteln, Anschlagmittel prüfen, Gefahrenbereich freihalten Arbeiten auf Fassadengerüsten: Gerüste vor dem Betreten prüfen und sicher benutzen: Gerüstschild, Beläge, Zugänge Arbeiten mit Druckluft: Druckluft als Energieform verstehen, Schläuche prüfen und die zwei festen Verbote einhalten Arbeiten mit elektrischen Arbeitsmitteln (ortsveränderliche elektrische Betriebsmittel): Elektrowerkzeuge, Verlängerungsleitungen und Kabeltrommeln sicher einsetzen und prüfen Batterien / Ladestationen: Ladeplatz, Lüftung, Blei-Säure und Lithium-Ionen, beschädigte Batterien erkennen Einsatz auf fahrbaren Hubarbeitsbühnen: Standsicherheit, Umwehrung, Freileitungen und Wind als Einsatzgrenzen Erdbaumaschinen (Bagger): Leitungspläne, Sichtfeld, Gefahrenbereich und tägliche Prüfung der Maschine Explosionsschutz Grundlagen: Wie Explosionen entstehen, warum auch Stäube zünden und welche Regeln im Ex-Bereich gelten Fremdfirmenkoordinator: Arbeiten mehrerer Firmen sicher abstimmen: Wechselwirkungen, Einweisung, Dokumentation Gabelstapler – Arbeitsbühne: Die engen Grenzen des Personentransports mit dem Stapler und der Vorrang sicherer Arbeitsmittel Gabelstapler – Batterie laden: Wasserstoff beim Laden, Reihenfolge beim Trennen, Schutz vor Säure und Kurzschluss Gabelstapler – Öffentlicher Straßenverkehr: Was gilt, sobald der Stapler öffentlichen Verkehrsraum befährt: Regeln, Sicht, Kennzeichnung Gabelstaplerfahrer: Standsicherheit, Lastdiagramm, Rampen Gefahren des elektrischen Stromes: Wie Strom auf den Körper wirkt, Sichtprüfung vor jeder Nutzung, Verhalten im Stromunfall Gefahrgut: Gefahrgut erkennen, Verpackung und Kennzeichnung prüfen, Freigrenzen einhalten Gehörschutz: Lärmschwerhörigkeit verstehen, Gehörschutz richtig auswählen und durchgehend tragen Handwerkszeuge: Hammer, Messer, Schraubendreher: Werkzeug prüfen, bestimmungsgemäß nutzen, Hände schützen Hautschutz: Schützen, Reinigen, Pflegen: Hautbelastungen erkennen und Warnzeichen früh melden Hochdruckreiniger: Warum der Strahl durch die Haut dringt und wie sicher gearbeitet wird Indoorschlepper: Ankuppeln, Anhängelast, Mischverkehr mit Fußgängern und sicheres Bremsvermögen Infektionsschutz Folgebelehrung nach §43 IfSG: Tätigkeitsverbote und Meldepflicht Kommissionierstapler: Persönliche Sicherung im angehobenen Fahrerstand, Feld- und Fachlasten, sichere Übernahme Kranführer: Kran prüfen, Lasten auf eindeutige Zeichen bewegen, Gefahrenbereich freihalten Küchenhygiene: Reine und unreine Bereiche trennen, Kerntemperaturen halten, Kreuzkontamination vermeiden Kühlschmierstoffe: Hautkontakt und Aerosole vermeiden, Anlagen pflegen, Schutzausrüstung richtig nutzen Ladungssicherung – Grundlagen: Form- und Kraftschluss, Zurrgurte prüfen, Lücken schließen: die Grundlagen kompakt LKW-Ladekran: Abstützen, Lastmoment, Schwenkbereich und Freileitungen sicher beherrschen Mikrobiologie: Bakterien, Viren, Hefen und Schimmel: was Keime wachsen lässt und warum die Geruchsprobe trügt Mitgänger Flurförderzeuge: Hubwagen und Deichselstapler sicher führen: Sichtprüfung, Rückwärtsgehen, Quetschstellen Personalhygiene: Händehygiene, Arbeitskleidung und Verhalten im Lebensmittelbereich Persönliche Schutzausrüstung gegen Absturz (PSAgA): Rückhalten, Auffangen, Halten: PSA gegen Absturz sicher einsetzen und prüfen Produkt- und Produktionshygiene: Annahme, Lagerung, Verarbeitung und Kühlkette sauber führen PSA-Unterweisung (Persönliche Schutzausrüstung): Persönliche Schutzausrüstung richtig auswählen, prüfen und tragen Reinigungs- und Desinfektionsmittel: Reinigen und Desinfizieren unterscheiden, Mittel exakt dosieren und sicher lagern Schubmaststapler: Große Hubhöhen, schmale Gänge, sinkende Tragfähigkeit bei ausgefahrenem Mast Sicherheit in der Produktion – Unfälle vermeiden: Die häufigsten Unfälle in Produktion und Lager vermeiden: Stolpern, Maschinen, Lasten, Verkehr Sicherheitskennzeichnung: Verbots-, Warn-, Gebots-, Rettungs- und Brandschutzzeichen sicher deuten Teleskopstapler: Mit jedem Anbaugerät und jedem Meter Ausladung ändert sich die Tragfähigkeit Arbeitsschutz Büro & Verwaltung Arbeitsschutz für Führungskräfte: Übertragene Pflichten im Arbeitsschutz: unterweisen, beurteilen, kontrollieren, dokumentieren Arbeitsschutz im Büro: Die unauffälligen Gefährdungen im Büro erkennen: Stolperstellen, Elektro, Klima, Lärm Arbeitsschutz im Homeoffice: Arbeitsplatz, Arbeitszeit und Pausen im Homeoffice richtig gestalten Brandschutz & Verhalten im Brandfall: Brände im Büro vermeiden und im Ernstfall richtig handeln: Fluchtwege, Löscher, Sammelplatz Defibrillator richtig anwenden (Erste Hilfe): Der AED ist für Laien gebaut — der häufigste Fehler ist, ihn nicht zu holen Dienstwagen – Regeln & Sicherheit: Fahrtüchtigkeit, Ablenkung, Ladungssicherung und Pflichten rund um den Dienstwagen Einführung in den Arbeitsschutz: Rechte, Pflichten und Verantwortliche im Arbeitsschutz verständlich erklärt Elektrischer Strom – Grundunterweisung für Büro: Beschädigte Kabel, überlastete Stecker und der sichere Umgang mit Bürogeräten Ergonomie am Arbeitsplatz (Bildschirmarbeit): Stuhl, Tisch, Monitor und Licht richtig einstellen und Beschwerden vorbeugen Erste Hilfe Basics: Notruf, Bewusstlosigkeit, Wiederbelebung und Wundversorgung — der einzige Fehler ist Nichtstun Erste Hilfe bei Wegeunfällen: Welcher Weg versichert ist, was am Unfallort zu tun ist und wie gemeldet wird Erstunterweisung: Die allgemeine Unterweisung vor dem ersten Arbeitstag: Rechte, Pflichten, Notfall Infektionsschutz im Büro: Wie sich Erreger im Büro verbreiten und welche einfachen Regeln das verhindern Jugendarbeitsschutz: Was für Beschäftigte unter 18 gilt: Arbeitszeit, verbotene Arbeiten, Untersuchungen Leitern & Tritte sicher nutzen: Richtige Auswahl, Aufstellung und Benutzung von Leitern und Tritten im Betrieb Mutterschutz-Unterweisung: Mutterschutz als Recht verstehen: Mitteilung, Gefährdungsbeurteilung, Schutzfristen Pflichtschulungen sicher steuern: Jede Maßnahme aus ihrer Rechtsgrundlage herleiten, planen und nachweisen Richtiges Heben & Tragen: Lasten richtig aufnehmen, tragen und absetzen — auch bei Karton und Getränkekiste Stolper-, Rutsch- und Sturzunfälle vermeiden: Die häufigste Unfallart im Büro: Stolperstellen erkennen, Wege freihalten, sicher gehen Suchtprävention am Arbeitsplatz: Sucht als Erkrankung verstehen, Veränderungen ansprechen, Hilfe vermitteln Modul für Kommunen Aktenführung & Aktenmäßigkeit: Was in die Akte gehört und warum Arbeitsschutz Bauhof & Außendienst: Arbeitsschutz im Bauhof und Außendienst: Gefährdungen, Schutzausrüstung und Verhalten vor Ort Bescheidtechnik: verständlich und rechtssicher: Tenor, Begründung und Rechtsbehelfsbelehrung verständlich formulieren Bürgerkontakt & Deeskalation: Eskalation früh erkennen und sicher abbrechen Datenschutz im kommunalen Alltag: Datenschutz im kommunalen Alltag: Akten, Auskünfte und Weitergabe richtig handhaben Digitallotsen: Digitalisierung im Amt begleiten: Digitalisierung im Amt begleiten und Kolleginnen und Kollegen mitnehmen E-Akte & Dokumentenmanagement: Ablage, Zuständigkeiten und Fristen im Dokumentenmanagement Elektronischer Rechtsverkehr & sichere Übermittlung: Sichere Übermittlungswege und ihre Formanforderungen Externe & Ehrenamtliche sicher einbinden: Externe und Ehrenamtliche einbinden, ohne Zugänge und Daten zu gefährden Gefahrstoffe im kommunalen Betrieb: Gefahrstoffunterweisung für Bauhof und Betriebshof: Kennzeichnung, Lagerung und Schutzmaßnahmen Hinweisgeberschutz & Beschwerdewege: Melden, schützen, bearbeiten Interessenkonflikte & Mitwirkungsverbote: Wann ein Vorgang abzugeben ist KI-Nutzung & Datenverantwortung in Kommunen: Welche Daten in ein KI-Werkzeug dürfen und wer verantwortlich bleibt Korruptionsprävention in der Kommunalverwaltung: Geschenke, Befangenheit und Meldewege im Amtsalltag Maschinen & Fahrzeuge im kommunalen Einsatz: Einweisung, Prüfung und Verhalten Onboarding in der Kommunalverwaltung: Rollen, Pflichten und die ersten Wochen im Amt OZG & digitale Verwaltungsleistungen: Digitale Verwaltungsleistungen anbieten und begleiten Schulen & Kitas: Pflicht- und Sicherheitsthemen: Aufsicht, Unfallverhütung und Meldewege Sicherer Umgang mit Arbeitsmitteln: Prüfen, benutzen und Mängel melden Umgang mit Beschwerden: Aufnehmen, einordnen und beantworten Vergabe & Beschaffung: Grundlagen: Wertgrenzen, Verfahrensarten und Dokumentation im kommunalen Einkauf Verwaltungshandeln: Grundlagen & Handlungsformen: Verwaltungsakt, Realakt und Vertrag unterscheiden Das Verwaltungsverfahren von Antrag bis Bescheid: Antrag, Anhörung, Ermittlung und Bescheid in der richtigen Reihenfolge Wahlorganisation: Wahlhelfende sicher vorbereiten: Ablauf im Wahlraum, Auszählung und typische Zwischenfälle Wirtschaftliches Handeln & Haushaltsgrundsätze: Schulung zu wirtschaftlichem Handeln und den Haushaltsgrundsätzen in der Kommune Microsoft 365 & Office Digitale Prozesse mit Forms & Lists – Stufe 1: Mit Microsoft Forms Eingaben sammeln und mit Lists Vorgänge verfolgen Digitale Prozesse mit Forms & Lists – Stufe 2: Formulare mit Logik, Auswertung und Listen für Vorgangsverfolgung Digitale Prozesse mit Forms & Lists – Stufe 3: Vom Formular über die Liste bis zur Automatisierung mit Power Automate Excel – Stufe 1: Excel von der ersten Zelle bis zur geteilten Auswertung: Formeln, Bezüge, Diagramme Excel – Stufe 2: Datenlisten, Funktionen, Pivot-Tabellen und Diagramme sicher einsetzen Excel – Stufe 3: Aus Rohdaten belastbare Business-Auswertungen bauen und absichern OneNote, Planner, To Do & Loop – Stufe 1: OneNote, To Do, Planner und Loop — und wann welches Werkzeug passt OneNote, Planner, To Do & Loop – Stufe 2: Notizen, Aufgaben und Pläne sinnvoll miteinander verbinden OneNote, Planner, To Do & Loop – Stufe 3: Ein ganzes Projekt mit OneNote, Planner, To Do und Loop führen Outlook – Stufe 1: Posteingang, E-Mails schreiben und beantworten, Kalender und Termine Outlook – Stufe 2: Regeln, Kategorien, Suchordner und Aufgaben statt Mail für Mail Outlook – Stufe 3: Postfach, Kalender und Aufgaben zu einem verlässlichen Ablauf verbinden PowerPoint – Stufe 1: Von der ersten Folie zur fertigen Präsentation: Aufbau, Gestaltung, Vortrag PowerPoint – Stufe 2: Präsentationen planen, einheitlich gestalten und souverän vortragen PowerPoint – Stufe 3: Vom Ergebnis her aufbauen und vor Geschäftsführung und Gremien bestehen Recherche & KI – Stufe 1: Im Web gezielt recherchieren, Quellen prüfen und mit Copilot starten Recherche & KI – Stufe 2: Copilot als Entwurfshelfer in den Office-Apps nutzen, ohne die Kontrolle abzugeben Recherche & KI – Stufe 3: Prompt-Bibliothek, Anwendungsfälle und verantwortungsvolle Nutzung im Team Teams, SharePoint & OneDrive – Stufe 1: Chat, Kanäle, Online-Besprechungen und gemeinsame Dateiablage Teams, SharePoint & OneDrive – Stufe 2: Besprechungen, Kanäle und gemeinsame Ablagen übersichtlich halten Teams, SharePoint & OneDrive – Stufe 3: Teams und SharePoint-Websites aufbauen, moderieren und Zugriffe steuern Word – Stufe 1: Word von Grund auf: Texte erfassen, formatieren, Seitenlayout und Geschäftsbrief Word – Stufe 2: Formatvorlagen, Kopf- und Fußzeilen, Inhaltsverzeichnis und Serienbrief Word – Stufe 3: Abschnitte, Verzeichnisse, Formulare und Zusammenarbeit in großen Dokumenten KI College Berichte, Konzepte und Entscheidungen mit KI entwickeln: Lange Berichte mit KI planen, Kapitel für Kapitel schreiben und auf Konsistenz prüfen Entscheidungsvorlagen und Konzepte mit KI entwickeln: Optionen öffnen, mit Kriterien eingrenzen, Einwände vorwegnehmen und eine Vorlage in sechs Blöcken bauen KI Professional: Daten und Tabellen mit KI auswerten: Tabellen und CSV-Daten mit KI auswerten KI Professional: Fortgeschritten prompten und KI-Assistenten bauen: Fünf Prompt-Patterns gezielt kombinieren und einen eigenen KI-Assistenten als Custom GPT bauen KI-Kompetenz für den Beruf: ChatGPT, Copilot und Claude produktiv nutzen: Die drei verbreiteten KI-Assistenten im Einsatz KI-Kompetenz für den Beruf: KI im Arbeitsalltag anwenden: E-Mails, Recherche, Meetings und Präsentationen mit KI: Prompt-Schablonen und Praxiswerkstätten KI-Kompetenz für den Beruf: Sicher starten mit KI: Spielregeln für Daten, die Wahl zwischen ChatGPT, Copilot und Claude und der Aufbau guter Prompts